to read complaints and reviews, or file yours.Vestel 55 İnç Televizyonda Sürekli Donma Ve Soluk Görüntü Şikayeti
Vestel marka 55 inç televizyon aldığımız günden beri bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratıyor. Kanaldan kanala geçerken sürekli donma oluyor, kumandadan açıp kapatırken de donmalar yaşanıyor ve bazen televizyon geç açılıyor. Ayrıca görüntü kalitesi çok soluk, renkler canlı değil ve beklediğimiz performansı kesinlikle vermiyor.
Ürün şu anda garanti kapsamındayken bu sorunların incelenmesini istiyorum. Daha önce Vestel teknik servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım, ancak artık bu durum katlanılmaz hale geldi. Özellikle aynı markanın başka bir televizyonunu anneannem yıllardır sorunsuz ve çok daha iyi görüntü kalitesiyle kullanıyor; biz de buna güvenerek Vestel tercih etmiştik ama aynı kaliteyi bulamadık.
Evime Vestel yetkili servisin gelerek televizyonu detaylı şekilde incelemesini ve gerekli tüm ayarları yapmasını talep ediyorum. Eğer “modelin özelliği böyle” denilerek bu soluk görüntü ve donmalar normalmiş gibi açıklanırsa bunu kesinlikle kabul etmiyorum; üründen beklenen performansın sağlanmasını veya gerekli görülüyorsa ürünle ilgili daha köklü bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
