to read complaints and reviews, or file yours.Kanal Atlama Ve Servis Hatası Sonrası TV Değişimi Talebi
Vestel 65U9631 model televizyonum bazı zamanlarda kendiliğinden kanal atlıyordu. Servis kaydı açtım, hizmet numaram 811 816 3239. Teknisyenler fabrikadan yeni bir yazılım geldi diyerek evime geldiler, ara ara yaptığı kanal atlama sorunu düzelecek dediler. Her ne olduysa, gelen teknisyen hatası mı, yazılım hatası mı? Televizyon tamamen kullanılmaz şekilde bozuldu, çalışan televizyonumu bozdular. Sonrasında beni aradılar, ana kart değişecek, kumanda alıcı gözü değişecek diyerek onarım teklif ettiler. Benim suçum ne? Neden mağdur ediliyorum? Kesinlikle televizyonumun değişimini talep ediyorum. CİMER üzerinden Ticaret Bakanlığına iletilmek üzere şikayet kaydı da oluşturdum. Günlerdir evde televizyon sadece sehpa üzerinde aksesuar olarak duruyor. Kendi hatalarını müşteriye yansıtıp mağdur etmek yakışmaz bir durumdur. Acil şekilde ürünün değişiminin yapılmasını istiyorum. Televizyonun en son halinin resmini ekledim, değişim talep ediyorum!
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Güncel video
Teşekkür ederim
