Vestel servis

17 Temmuz’da N11 üzerinden satın aldığım Vestel Flora Doğa inverter K**** adresime T***** edildiğinde K**** olduğunu gördüm. Hemen yetkili servise başvurdum; gelen servis görevlisi sadece iç üniteyi T***** alıp yenisini talep ettiğini belirtti. Ancak o günden beri (yaklaşık 3 haftadır) ne Vestel’den...

Vestel markalı buzdolabım arıza yaptığı için 19 Temmuz tarihinde arıza kaydı oluşturdum. 28 Temmuz’da servis geldi ancak buzdolabı vuruk, çizik ve eksik parçalarla teslim edildi. Ürünü bu şekilde kabul etmedik ve durumu hemen yetkililere bildirdik. Buzdolabım halen garanti kapsamında olmasına rağmen...

Vestel buzdolabı 09.07.2025 tarihinde soğutma problemi yaşadı, servis geldi ve 3200 TL masraf çıkardı. Az soğutuyordu, 06.08.2025 tarihinde ise hiç soğutmamaya başladı ve tekrar servis geldi. Cihaz tamir edilemiyor. Fabrika, arayacaklarını ve ücretli yeni buzdolabı göndereceklerini belirtti. Garanti...

26 Temmuz 2025 tarihinde Vestel CDM501 model derin dondurucum, evde olmadığım dönemde arızalandı. Cihaz bozulduğu için içerisindeki tüm ürünlerim kurtlandı ve tüm binayı saran kötü bir koku oluştu. Olayı fark ettiğim anda herhangi bir müdahalede bulunmadan, durumu Vestel müşteri hizmetleri, Vestel Ç...

+1

Vestel Muğla Ortaca Yetkili Servisi'nden ikinci el, işlem görmüş bir buzdolabı aldım. Ürünü yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve sadece ilk 1 yıl verim alabildim. Sonrasında buzdolabı sürekli arızalandı, verim alamadım ve belli bir süre sonra ana kart hatası verdi. Sonunda ise tamamen bozuldu. Bu süre...

Evimizde üç adet Vestel marka klima bulunmakta ve hepsi aynı ortamda çalışmaktadır. Bu klimalardan birinin elektronik kartı, garanti süresi bittikten sonra arızalandı ve servis tarafından “dış etkenler” gerekçesiyle değiştirildi. Ancak kısa bir süre sonra aynı cihazın kartı tekrar yandı ve yine aynı...

Vestel’den satın aldığım klimamın montajı için yaklaşık 2 hafta önce Bursa/Osmangazi Vestel Yetkili Servis’e başvurdum. Ancak servis, her seferinde gün verip belirttikleri tarihte gelmiyor ve montaj sürekli erteleniyor. Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat verilen sözler...

Ankara Çankaya Alacaatlı Mahallesi 3313. Sokak No: 2D adresinde bulunan pizza dükkanıma yeni aldığım Vestel ST4602 duvar tipi klima, montajı yapıldığı ilk günden itibaren soğuk hava üflememektedir. İş yerimde 300 derecede çalışan fırın nedeniyle ortam çok sıcak oluyor ve klimanın çalışmaması hem çal...

Vestel’den 3 yıl önce aldığım 4’lü beyaz eşya setinin NFK54002 Pro Wi-Fi model buzdolabı yaklaşık 3-4 aydır arızalı. Buzluk kısmı soğutuyor ancak buzdolabı bölmesi soğutmuyor. Bu süreçte Vestel Yıldız Servisi (Çankaya) ve Yenimahalle’den servis ekipleri defalarca kez evime geldi. Toplamda en az 40 k...

Vestel’den yaklaşık 1 yıl önce aldığım buzdolabı, daha ilk yılını doldurmadan sürekli arıza yapmaya başladı. Özellikle son 5 aydır buzdolabı sürekli su akıtıyor ve bu sorunu bir türlü çözüme kavuşturamadık. Şimdiye kadar 7-8 defa yetkili servis geldi, parça değişimi dahil çeşitli işlemler yapıldı an...

05.07 tarihinde İzmir Çiğli'deki Vestel Elektrikli Araç Şarj İstasyonu'nu kredi kartı ile 29.574 TL ödeyerek satın aldım. Ürün kodu: 20293131, Sipariş No: 0101601586, Fatura No: G012025000198658. Montaj için gelen teknik servis, cihazı yanlış şekilde kurarak kullanılmaz hale getirdi. Ardından 31.07 ...

Vestel inverter 12 A++ model klimamı 10 gün önce Aydın Tepecik Mahallesi’indeki adresime kurulum için Vestel yetkili servisine teslim ettim. Ancak iç ünite pencere kenarına, dış ünite ise pencerenin hemen altına monte edildi. Bu durum hem kullanımda perdeyi kaldırıyor hem de dış ünitenin motor sesi ...

Vestel yetkili bayiden satın aldığım klimam, teslimat günü arızalı olarak elime ulaştı. Ürünün bozuk gelmesini hemen yetkili servise bildirdim fakat servis yedek parça temin etmiyor ve müşteriyle ilgilenmiyor. Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim; özellikle Ankamall bayisinden...

04.08.2025 tarihinde saat 11.20’de Vestel km 106301 model kurutma makinesinin kurulumu için İstanbul Şile’deki yetkili servise başvurdum. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen yetkili servis hala gelmedi ve kurulum işlemi gerçekleşmedi. Kurulumun garanti kapsamına girmesi için yetkili servisin kur...

Adıyaman Kahta ilçesindeki Vestel servisinden, yeni aldığım aspiratör için yaklaşık üç-dört ay önce iki adet karbon filtre siparişi verdim. Siparişin ardından tarafıma herhangi bir sipariş numarası verilmedi ve bugüne kadar da ürünler bana ulaşmadı. Her defasında Vestel servisiyle ve müşteri hizmetl...

Vestel Flora Doğa 124 A++ Wi-Fi 12000 BTU inverter Duvar Tipi klima satın aldım ve cihazı 25/09/2024 tarihinde, İstanbul Ümraniye’de kullanmaya başladım. 5 yıl garanti kapsamında olan klimamı sonbaharda sıfır olarak aldım ve sadece 2 hafta kullanabildim. 23 Temmuz’da cihaz tamamen çalışmamaya başlad...

Vestel Retro Seri buzdolabım Temmuz 2024’ten bu yana soğutmama problemi yaşıyor. Dondurucu kısmı buz tutarken, sebzelik kısmı ise yeterince soğutmuyor. Sorunun çözümü için Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve garanti kapsamında defalarca servis desteği aldım. Şimdiye kadar motor değişi...

Vestel Flora Doğa klima satın aldım ve Edirne Merkez Balıkpazarı şubesi ile teknik servisinden hizmet aldım. Ancak hem satış danışmanlarının hem de teknik servisin bilgisizliği nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Satın alma sırasında ve sonrasında, ürünün hangi alanı soğutabileceği gibi temel bi...

4 Temmuz 2024 tarihinde Hatay Antakya’daki Vestel yetkili servisi tarafından yeni aldığım Vestel inverter klima kuruldu. Kurulumdan hemen sonra klima hata verdi ve dış ünitenin ana kartının arızalı olduğu tespit edildi. O günden bu yana, yani 4 gündür mağdurum ve evde klima kullanamıyorum. Her sabah...

Vestel .com.tr den 18 Temmuz da 2 adet klima aldım. Klimaları teknik servis hasarlı diye teslim almamış. Bana da herhangi bir bilgi verilmedi, montaj bilgisi için aradığımda ürünlerin teslim alınmadığını öğrendim ve 22 Temmuz dan beri para iadesi bekliyorum. 20 den fazla telefon görüşmesi gerçekleşt...

Vestel NFK540 model buzdolabımda 2 hafta önce gaz kaçağı problemi yaşadım. Sadece 4 yıllık olan buzdolabımın bu kadar kısa sürede arızalanıp kullanılamaz hale gelmesi beni ayrıca mağdur etti. Sorunun ardından yetkili servis hizmeti aldım ve ürünün ücretli değişimi yoluna gidildi. 19.000 TL ödeme yap...

Vestel'den klima aldık. Bozuk klimayı getirip taktılar, Fatih servisine bozuk olduğunu dile getirdik, 3-4 kez gelip ölçüm vs yapıp sağlam dediler. Genel Md ile görüştükten sonra gelip sonrasında bozup deyip aldılar cihaza sokacaklarını söylediler. Yeni gelen klimanın 2 yerinde bozukluk olduğunu tesp...