to read complaints and reviews, or file yours.T***** E***** K**** K**** İ*** Ü**** İ***** V* Ç**** B*********
17 Temmuz’da N11 üzerinden satın aldığım Vestel Flora Doğa inverter K**** adresime T***** edildiğinde K**** olduğunu gördüm. Hemen yetkili servise başvurdum; gelen servis görevlisi sadece iç üniteyi T***** alıp yenisini talep ettiğini belirtti. Ancak o günden beri (yaklaşık 3 haftadır) ne Vestel’den ne de N11’den herhangi bir geri dönüş alamadım, müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir işlem yapılmadı V* mağduriyetim devam ediyor.
Sipariş numaram: 209293522538. Ürünün ücreti tarafımdan ödendi, fakat hem ürün elimde yok hem de Ü**** İ***** yapılmadı. Ayrıca iç ünite de benden alındı V* şu anda ortada kaldım.
İstanbul/Fatih adresinde yaşıyorum. Tüm bu mağduriyetin giderilmesi İ*** ürünün tamamen iade alınmasını V* ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, adresine mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
