to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Yetkili Servis Montaj Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti
Vestel’den satın aldığım klimamın montajı için yaklaşık 2 hafta önce Bursa/Osmangazi Vestel Yetkili Servis’e başvurdum. Ancak servis, her seferinde gün verip belirttikleri tarihte gelmiyor ve montaj sürekli erteleniyor. Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat verilen sözler tutulmadı, mağduriyetim devam ediyor. Montaj hizmetinin bu kadar gecikmesi ve sürekli ertelenmesi beni ciddi şekilde mağdur etti; artık işin ciddiyetinin kalmadığını düşünüyorum.
Sipariş numaram: 208424934534. Ürünün montajı için herhangi bir ödeme yapmadım. Klimamın montajının bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Vestel gibi yerli bir markanın bu tür sorunlarla marka değerini zedelememesi gerektiğini düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Kontrol etmek isterseniz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
