to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel Retro Seri buzdolabım Temmuz 2024’ten bu yana soğutmama problemi yaşıyor. Dondurucu kısmı buz tutarken, sebzelik kısmı ise yeterince soğutmuyor. Sorunun çözümü için Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve garanti kapsamında defalarca servis desteği aldım.
Şimdiye kadar motor değişimi (8.800 TL) ve rezistans değişimi (5.200 TL) yapıldı. Ancak servis işlemlerine rağmen arıza devam etti. Sonrasında tekrar gelen servis ekibi, sorunun kaynağını tespit edemedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Tüm bu süreçte problem sürekli olarak devam etti ve mağduriyetim giderilmedi. Dondurucu kısım önce buz tutuyor. Daha sonrasında eriyip yerlere akıyor parkelerim mahvoldu.
Vestel’den talebim, garanti kapsamında ürün değişiminin yapılmasıdır. Sorunumun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Vestel Retro Buzdolabımız bugüne kadar 8-9 kez servis gördü. Son olarak ta buzdolabının ana soğutucu bölümü soğutmamakta, garantisi 2023 yılında bittiğinden, ana kart, termostat, hava kanalı gibi parçalar değişmesine rağmen sorun devam ediyor. Yiyeceklerimiz bozuldu. Şimdiye kadar servise ödediğim p...
Kasım 2024 ayında yetkili bayiden satın almış olduğum Vestel Retro buzdolabı, 8 ay sonra buzlanma problemi yapmaya başladı ve 1 haftalık mutfak alışverişimin ziyan olmasına sebep oldu. Yetkili servis gelip gerekli ölçümleri yaptı ve buzdolabının beyninde problem olduğunu belirtti. Değişim talep etme...
Vestel retro mini buzdolabını aldığımız günden beri sorun çıkarmasına rağmen yetkili servis sorunu gideremiyor. Garanti kapsamında olan mini buzdolabının önce gaz yeri değişimi, ardından motor değişimi yapıldıktan sonra buz tutma problemi hala çözülmediği için termostat değişimi gerçekleştirildi; an...
Vestel ile ilgili her ne kadar çok şikayet duysam da yine güvenerek beyaz eşyalarımızı oradan aldık. Vestel retro serisi buzdolabımı çalıştığı günden itibaren buzluğu buz yapmaya başladı aradan kısa süre geçti ve alttan su akıtmaya başladı... Garanti kapsamında ki buzdolabım için hiçbir şey yapmıyor...
Garantisi devam eden Vestel retro serisi siyah su ısıtıcımın boya atması nedeniyle servise gönderdim. En geç 20 gün içinde işlemin tamamlanacağı belirtildi ancak yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen hâlâ bir sonuca ulaşılmadı. 12 Mart 2024 tarihinde gelen mesajda değişimin onaylandığı ve tarafıma ...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 80 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 339 
Ankastre Ocak 120 
Ankastre Set 158 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 24 
Blender 224 
Blender Seti 66 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.432 
Buzdolabı 6.398 
Çamaşır Makinesi 3.749 
Çay Makinesi 183 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 127 
Derin Dondurucu 613 
Dikey Süpürge 477 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 200 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 199 
Hamur Yoğurma Makinesi 133 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.864 
Kombi 6 
Kulaklık 68 
Kumanda 120 Kurutma Makinesi 1.236 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 337 
Mikrodalga 75 
Mikser 29 
Narenciye Sıkacağı 4 
Ocak 255 
Robot Süpürge 123 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 92 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 142 
Süpürge 127 
Şarj İstasyonu 67 
Tablet 92 
Televizyon 7.452 
Termosifon 162 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 13 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9
Yorumlar