to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel Flora Doğa 124 A++ Wi-Fi 12000 BTU inverter Duvar Tipi klima satın aldım ve cihazı 25/09/2024 tarihinde, İstanbul Ümraniye’de kullanmaya başladım. 5 yıl garanti kapsamında olan klimamı sonbaharda sıfır olarak aldım ve sadece 2 hafta kullanabildim. 23 Temmuz’da cihaz tamamen çalışmamaya başladı. Arıza kaydı oluşturdum, ancak servis randevusu için 8 gün beklemek zorunda kaldım ve 31 Temmuz’da gelen servis ekibi kart arızası olduğunu söyleyip gitti. 7 Ağustos’ta tekrar geldiler, bu defa kartta sorun olmadığını, başka bir arıza olduğunu ve 3-5 gün sonra tekrar geleceklerini belirttiler.
Sıfır ve garanti kapsamında olan bir klimada, servisinizin arızayı tespit edememesi ve çözüm sunamaması beni mağdur etti. Ayrıca müşteri hizmetlerinize site üzerinden yazdığımda da herhangi bir destek alamadım, görüşme sonlandırıldı. Ek olarak, klimaya ekstra 3 yıl garanti ücreti de ödedim.
Klimamın arızasının bir an önce tespit edilip kalıcı olarak giderilmesini ve mağduriyetimin hızlıca çözülmesini talep ediyorum.
24.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Vestel Flora Doğa inverter 124 A++ Wi-Fi klimam, kurulumdan hemen sonra arızalı çıktı. Servis ekibi kurulumu yaptıktan sonra cihazı çalıştırmadan gitti. Sonrasında elektrikçi çağırıp klimayı çalıştırmak istediğimde “26 ad” hatası aldım. Tekrar servi...
2023 yazında internet üzerinden satın aldığım Vestel Flora inverter 12000’lik klimamı ilk yıl kullandığımda soğutma performansından oldukça memnundum. Ancak bu yaz, yani 2024’te klimayı tekrar kullanmaya başladığımda, cihazın soğutma performansında ciddi bir düşüş olduğunu fark ettim. Her çalıştırdı...
Vestel Flora Doğa 122 A++ 12000 BTU Wi-Fi inverter Duvar Tipi klima satın aldım ve Ankara’daki adresime 1,5 ay önce teslim edildi. Kurulum için 4 kez servis randevusu verildi, ancak verilen tarihlerde gelinmedi veya işlem tamamlanmadı. Sonunda klimayı taktılar fakat dış ünite hiç çalışmıyor, iç ünit...
Vestel Flora Doğa Multi inverter Plus ac 12+18 klima aldım. Ürünün İstanbul Ferhatpaşa’daki adresime kurulumu sırasında iki iç ünitesinden biri çalışmadı. Montaj sonrası servis, iç ünite kartının arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi. 1 hafta sonra kart değişimi yapıldı fakat sorun çözül...
Yorumlar