to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Servis Kuruluma Gelmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
04.08.2025 tarihinde saat 11.20’de Vestel km 106301 model kurutma makinesinin kurulumu için İstanbul Şile’deki yetkili servise başvurdum. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen yetkili servis hala gelmedi ve kurulum işlemi gerçekleşmedi. Kurulumun garanti kapsamına girmesi için yetkili servisin kurulumu yapması gerektiği söylendi ve hizmetin ücretsiz olacağı belirtildi. Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana bir telefon numarası verildi, fakat bu numaradan da kimseye ulaşamıyorum.
İlk defa Vestel ürünü kullanıyorum ve yaşadığım bu gecikmeden dolayı mağdur oldum. Mağduriyetimin giderilmesini ve yetkili servisin acilen tarafıma dönüş yaparak kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildirimizi takip eden Müşteri İlişkileri Yetkilimiz paylaşımınız ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
