to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom’dan 19.01.2026 tarihinde VDSL, sınırsız, 50 Mbps paket için abonelik–kurulum başvurusu yaptım. Özellikle hafta içi çalıştığımı, kurulumun sadece cumartesi günü yapılabileceğini açıkça ilettim ve tarafıma “tabii, olur” denildi.
Buna rağmen hafta içi her gün saha ekibi tarafından “geliyoruz” diye arandım, her seferinde evde olmadığımı ve sadece cumartesi günü uygun olduğumu söylememe rağmen bunu bir türlü anlatamadım. Son olarak 22.01.2026 Perşembe günü yine saha ekibi aradı ve geliyoruz dedi, ben tekrar evde olmadığımı, sadece cumartesi gelebileceklerini belirttim. Cumartesiye randevu oluşturacaklarını, bana gelen kodu söylememi istediler. Bu kodun, kurulum yapılmış gibi sisteme giriş yapmak için kullanılacağını bana kimse belirtmedi.
Şu anda 22.01.2026 tarihi itibarıyla sanki kurulum yapılmış ve hizmet aktifmiş gibi adıma abonelik başlatılmış, abonelik numaram 5723211, ayrıca tarafıma fatura kesilmiş durumda. Evimde fiilen hiçbir kurulum yapılmadı, internet hizmeti hiç kullanılmıyor, saha ekibine de ulaşamıyorum. Millenicom müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca kayıt oluşturuluyor, somut bir çözüm sunulmuyor. Aboneliğimi iptal etmek istediğimde ise fatura kesilmiş olduğu için iptal edemeyeceklerini söylüyorlar. Kurulumu dahi yapılmayan bir internet için fatura çıkarılması kabul edilebilir bir durum değil.
Talebim, bugün için söz verildiği şekilde internet kurulumunun gerçekten yapılıp hizmetin fiilen başlatılması, aksi takdirde adıma açılan aboneliğin iptal edilmesi ve haksız şekilde kesilen faturanın tamamen iptal edilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Millenicom’dan 17.07.2025 tarihinde evde internet hizmeti almak için başvuru yaptım ve aynı gün kurulum işlemi gerçekleştirildi. Ancak kurulumdan sonra 25.07.2025 tarihine kadar geçen süre boyunca internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamadım. Defalarca modemi yeniden başlattım, bağlantı ayarla...
Millenicom’dan 100 Mbps VDSL internet hizmetine yaklaşık 10 gün önce başvuruda bulundum, 7 gündür de sistemde aktif abone olarak gözüküyorum. Buna rağmen evime hâlâ kurulum yapılmadı ve interneti kullanmaya başlayamadım. Kahramanmaraş Onikişubat’taki adresime kurulum için bugün gelineceği söylendiğ...
Millenicom internet üyeliği içi 10 15 gün önce yeni abonelik oluşturduk kurulum için ekiplerin gelmesini bekliyoruz. Saha ekibi ve Millenicom'un birbirinden haberi yok. 19 Nisan cumartesi günü için kurulum istedik ve bu şekilde randevu oluşturuldu ancak kurulum ekipleri gelmedi. Yaklaşık 50 telefon ...
Millenicom üzerinden VDSL ev interneti başvurusu yaptım. 22 Aralık 2025 tarihinde ekipler eve gelerek kurulum için işlem başlattı ancak herhangi bir gerekçe sunmadan bağlantıyı tamamlayamadan evden ayrıldılar. Buna rağmen sistemde kurulum yapılmış ve internet aktifmiş gibi onay verilmiş. Daha sonra...
Millenicom ile telefon üzerinden yapılan mesafeli sözleşme kapsamında 100 Mbps hız vaadiyle internet aboneliği başlattım. Kurulum 12.01.2026 Pazartesi günü saat 10:16’da yapılmasına rağmen, ilk günden bu yana hiçbir zaman vaat edilen hıza ulaşılamamıştır. Yaptığım hız testlerinde internet hızı sık s...
Yorumlar