to read complaints and reviews, or file yours. 
21.08.2025 tarihinde Manisa/Salihli Vestel Koza Grup Çınarlı Şubesi’nden sıfır olarak aldığım Vestel NFK64022 ex gı Pro Wi-Fi 588 litre no frost buzdolabının kutusunu açtığımda, kapağında ufak göçük ve dalgalanmalar olduğunu fark ettim. Kurulumu yapan servis, bu durumun fabrikasyon olduğunu belirterek kendilerinin sorumluluğunda olmadığını söyledi. Ürünü hiç kullanmadım ve 43.000 TL ödeyerek aldığım buzdolabının ayıplı çıkması beni çok mağdur etti.
Durumu hem mağazaya hem de Vestel müşteri hizmetlerine telefonla ilettim. Servis, video çekip fabrikaya gönderdi ve fabrikadan “üründe hata yok” şeklinde bir dönüş yapıldı. Ancak ürünün kapağındaki göçük ve dalgalanmalar hâlâ duruyor, mağaza ise değişim sürecinin devam ettiğini söyledi. Tüm bu süreçte mağdur edildim ve ürünün iadesini talep ediyorum. Daha önce de Vestel’den farklı bir üründe yıllarca sorun yaşamıştım. Bu kadar büyük bir firmanın müşteri memnuniyetini önemsemesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Temmuz ayında Anamur’daki Vestel bayisinden Vestel nfk64022 ex gı Pro Wi-Fi model buzdolabını sıfır olarak, zor şartlarda ve taksitle satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra kapağında çürüme ve küflenme oluştuğunu fark ettim. Başka bir bölgesinde de benzer bir sorun olup olmadığından emin ...
29.09.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Elvankent 14. Cadde'deki Ardabey Vestel bayisinden nfk64022 ex gı Pro wıfı 588 model buzdolabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra kapağında göçük izleri olduğunu fark ettim. Bu durumu Vestel müşteri hizmetlerine (hizmet numarası: bu8114336876, müşt...
Merhabalar, Vestel NFK54112 ex gı Pro wıfı 481 litre No-Frost Buzdolabı aldım şubat ayının ilk haftası aldım. Buzdolabında fabrika kaynaklı deformeler vardı. Aynı ürün stokta yok diye fark vererek bir üst ürünü Vestel NFK64022 ex gı Pro wıfı 588 litre No-Frost Buzdolabı aldım. Gelen üründe taşıma ...
Mayıs ayında Vestel bayisinden NFK64022 model buzdolabı satın aldım. Aldığım ilk günden beri buzdolabı aralıklı olarak soğutmuyor ve bu nedenle dondurucudaki etlerim ile sebzelerim defalarca bozulup çöpe atıldı. Şu ana kadar toplamda 5-6 kez servis çağırdım, bayiye de durumu ilettim; ancak hiçbir so...
04/07/2024 tarihinde Kahta Vestel bayisinden Vestel NF64012 e gı Pro Wi-Fi 586 litre model buzdolabı satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana buzdolabı soğutmuyor. Bir yıl içinde 5-6 defa Vestel yetkili servisine başvurdum. Her servis geldiğinde, ya yerinin küçük olduğu, ya güneş gördüğü ya da elek...
Yorumlar