to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel’den Antalya Varsak yetkili servisinden aldığım 640 litre altan donduruculu buzdolabım, garantisi devam etmesine rağmen yaklaşık 3 aydır sürekli arıza veriyor. Önce kapağı, ardından arka iç paneli değiştirildi ancak buzdolabım hala hiçbir şekilde soğutma yapmıyor. Antalya gibi sıcak bir şehirde buzdolabı olmadan yaşamak oldukça zor ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat hızlı bir çözüm ya da iletişim sağlanmadı. Hem fatura hem de garanti belgelerim elimde mevcut. Eğer buzdolabımın tamiri mümkün değilse, ürün değişimi talep ediyorum. Müşteri numaram: 0553********59. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
Vestel marka buzdolabım, modelini bilmiyorum ancak Antalya’da satın aldım. 8 yıldır bu ürünü kullanmaktayım ve 8 yıldır aynı sorunu yaşıyorum. Garanti kapsamında iken de bu arıza için başvurdum, ancak ürün değişimi yapılmadı. Garanti süresi bittikten sonra da sorunlar devam etti ve hiçbir şekilde çö...
Vestel BZD_T/SN553EVMKIMD model buzdolabını yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Üründe soğutmama, ses problemi, kapak sorunu ve paslanma gibi birden fazla sorun yaşıyorum. Bu problemler sürekli devam ediyor ve herhangi bir düzelme olmuyor. Sorunlar başladığından beri Vestel müşteri hizmetleriyle defala...
Vestel’den aldığım buzdolabı, satın aldıktan yaklaşık 3 yıl sonra soğutmama problemiyle arızalanmaya başladı. Son 7 ay içinde bu sorun toplamda 3 kez tekrar etti ve her seferinde yetkili servis tarafından onarım yapıldı. Ardından ürün değişimi gerçekleştirildi, ancak yeni gelen buzdolabında da aynı ...
Vestel buzdolabımız yaklaşık bir buçuk ay önce arızalandı. Gelen servis görevlisi iki defa geldi. Her gelişinde parça değiştirdi ve arıza devam etti, hatta daha da bozuldu. Diğer gelen görevli arıza kodunu bularak devam etti ama o kadar özensiz ve düzensiz bir şekilde ilerliyorlar ki asla Vestel alm...
İşletmem için yaklaşık 2 yıl önce aldığım Vestel buzdolabı, garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen 3-4 aydır sürekli olarak soğutmama problemi yaşıyor. Defalarca kez Vestel servisi tarafından tamir edildiği söylendi ancak her seferinde birkaç gün sonra aynı sorun tekrar ediyor ve müşterilerim...
Yorumlar