to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Kıraç’taki Aras Kargo dağıtım şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen kırılabilir mutfak eşyası kargom hasarlı olmasına rağmen bu konuda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. İki gündür kargom dağıtıma çıkacak diye beklerken herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine bugün şubeyi aradığımda, ürünün hasar gördüğünü ve bana getirilmeyeceğini belirttiler.
Takip numarası 6344355443537 olan gönderimle ilgili yaşanan bu süreçte, ne zaman hasar oluştuğu, neden tarafıma haber verilmediği ve neden iki gün boyunca boş yere bekletildiğim açıklanmadı. Yaşadığım bu durumun başkalarının da Aras Kargo’nun sorumluluk ve bilgilendirme konusundaki eksikliğini görmesi açısından paylaşılmasını istiyorum.
Aras Kargo ile yaşadığım süreçte, kargom yaklaşık iki haftadır tarafıma teslim edilmedi ve bu süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Takip numarası 6031158901131 olan gönderim için ben arayıp sorduğumda, kargonun şubede olduğunu ve dağıtıma çıkacağını söylediler. Bu görüşmeden sonra da y...
Aras Kargo Mimaroba Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, içinde elektronik parçalar bulunan ve 5767916058078 takip numaralı kargom, şubeye ulaştığı gün dağıtıma çıkarılmasına rağmen adrese teslim edilmedi. Sonraki iki gün ise gönderim hiç dağıtıma çıkarılmadı ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bil...
25.08.2025 tarihinde Aras Kargo üzerinden gönderilen 5670*******26 numaralı kargom, planlanan teslimat tarihinden geç bir şekilde ve kırık olarak tarafıma ulaştı. Teslimatın gecikmesi ve ürünün hasarlı gelmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ayrıca, kargonun kırık geldiğiyle ilgili olarak tutanak tutu...
Aras Kargo Kıraç şubesi elemanları, keyfine göre ürünü bazen bir hafta şubede bekletiyor, bazen canı istemezse iadeye yolluyor ve hep aynı şube, aynı personel. Müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluşturmaktan bıktım. İstanbul'un göbeğinde kargoma ulaşamamaktan usandım. İçindeki ürünün gıda ol...
Aras Kargo'ya verdiğim kargom İstanbul içi olmasına rağmen 1 hafta sonra elime ulaştı. Detayına baktığımda kargoya verildikten 1 gün sonra teslimat şubesine geldiğini görüyorum. 1 hafta boyunca şubede bekletilip dağıtıma çıkarılmamış. Kargom 1 haftanın sonunda elime ulaştığında ise kırıldığını fark ...
Yorumlar