Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Vaat Edilen Promosyon Ütü İki Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

Ahmet
08 Kasım 14:29
149

Ağustos ayı sonunda Vestel Altıneller Adana Optimum şubesinden bir bulaşık makinesi satın aldım. Satış sırasında, yanında promosyon olarak ütü verileceği belirtildi. Ancak satın alma işleminden bu yana yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, vaat edilen promosyon ütü tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte mağaza ile defalarca iletişime geçtim. İki kez teslimat sözü verildi, son olarak da yakın bir tarihte teslim edileceği söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Ayrıca Vestel müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ve bana dönüş yapılacağı belirtildi, fakat herhangi bir sonuç alamadım.

Promosyon olarak vaat edilen ütünün, herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

10 Kasım 17:09 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz.  Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

Ahmet
13 Kasım 18:38

Ütü bir dişük seri geldi. Ben Vestel vbu 5031 serisini aldım fakat Vestel vbu 4528 seri numaralı ütü geldi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Adamın sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Bulaşık Makinesi İlk Günden Beri Temiz Yıkamıyor, Cihaz Değişimi Talep Ediyorum

Adamın
09 Ekim 20:14
708
Vestel Bulaşık Makinesi İlk Günden Beri Temiz Yıkamıyor, Cihaz Değişimi Talep Ediyorum
5
İlker sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İlker
08 Haziran 2024 10:28
476
"Teşekkürler ederim"
Vestel Aldığıma Pişman Olmaya Başladım
Vestel Aldığıma Pişman Olmaya Başladım
Vestel Aldığıma Pişman Olmaya Başladım
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Vestel’den Aldığım Ürünler Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Süleyman
18 Temmuz 14:11
251
Vestel’den Aldığım Ürünler Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
1
Abdulkadir sonuçtan hiç memnun değil

Abdulkadir
14 Ağustos 2024 13:41
2.142
Vestel Bulaşık Makinesi Teslimatında Büyük Hayal Kırıklığı
Vestel Bulaşık Makinesi Teslimatında Büyük Hayal Kırıklığı
Vestel Bulaşık Makinesi Teslimatında Büyük Hayal Kırıklığı
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Vestel'den Satın Alınan Bulaşık Makinesi Teslimatında Gecikme Ve Eksik Parça Sorunu

Dilek
07 Temmuz 21:36
834
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri