to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Çamaşır Makinesi Lastik Değişimi Gecikti, Mağduriyet Yaşıyoruz
Vestel marka çamaşır makinemin lastiği yırtıldı. 28 Ekim günü bakmaya geldiler ve yeni lastik sipariş edileceğini 7-10 iş günü sürebileceğini söylediler. 31 Ekim cuma günü bana mesaj geldi. "değerli müşterimiz, onarım sürecindeki ürününüz için yedek parçanız merkezi depomuzdan çıkmıştır. 2-4 is günü içerisinde yetkili servisimize teslim edilecektir. Onarım süreci ile ilgili yetkili servisimiz sizinle iletişime geçecektir. Mersis No:0925000262600024 b016"
Bu şekilde. Maksimum süreyi bekledim. 4. İş günü 6 Kasım perşembe oluyordu. Dedim artık 7 si cuma günü iletişime geçerler herhalde. Bugün 10 Kasım ve kimse aramadı. Lastik yırtık olduğu için çamaşır yıkarken tüm her yer su oluyor ve çamaşır yıkamadan da yapamıyoruz maalesef 28 ekimden beri bir sürü birikiyor artık. Vestel servisi aradığımda bot konuşuyor yetkili servisimiz sizle iletişime geçecek deyip kapatıyorlar. Çok mağduruz.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. . Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler dün aradılar. Bugün gelip sorunu halledecekler👍🏽🙏🏽
