Greyder Su Geçirmez Çocuk Botunda Şiddetli Koku Ve İade İsteği

07.10.2025 tarihinde Denizli Forum Çamlık Greyder mağazasından Greyder su geçirmez çocuk botu (ürün kodu 5K5GB00170) satın aldık. Çocuğum sabah 09.00’da bu botlarla okula gidip 14.30 civarında eve döndüğünde, her gün aşırı derecede rahatsız edici bir koku oluşuyor. Günlük kullandığı diğer ayakkabılarında ve başka bir markadan aldığımız botta böyle bir sorun kesinlikle yaşamıyoruz, koku sadece bu Greyder botta ortaya çıkıyor.

Mağazaya durumu ilettiğimizde pamuklu çorap kullanmamız söylendi, bir süre bu şekilde denememize rağmen sorun hiç düzelmedi. Devamında ürünü incelemeye gönderdik ancak tarafımıza “kullanıcı hatası” denilerek talebimiz reddedildi. Aynı şartlarda kullanılan diğer ayakkabılarda hiçbir problem olmamasına rağmen sadece bu üründe koku olması, sorunun üründen kaynaklandığını düşündürüyor.

Yaşadığımız bu olumsuzluk ve tatmin edici bir çözüm sunulmaması nedeniyle, Greyder su geçirmez çocuk botu için ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Konunun yeniden objektif şekilde değerlendirilerek tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.