Peugeot 5008 Bagajda Tekrarlayan Su Girişi Ve Küflenme, Değişim Talebi

Temmuz 2024’te Peugeot ofz Sivas bayisinden sıfır kilometre Peugeot 5008 model bir araç satın aldım. Aracı bir süre kullandıktan sonra, yoğun yağışlı ve karlı havalarda bagaj kısmından içeri su aldığını fark ettim. Bunun üzerine sorunun tespiti ve giderilmesi için aracı İstanbul Sahrayıcedit’te bulunan Peugeot Deniz servisine götürdüm. Burada yapılan incelemede, problemin sunroof tahliye borularındaki tıkanıklıktan kaynaklandığı, gerekli temizliğin yapıldığı, sorunun çözüldüğü ve tekrar etmeyeceği bilgisi verildi.

Ancak kısa süre önce yaşanan yoğun yağışlı ve karlı havalarda aracın yeniden bagajdan su aldığını gördüm. Bu kez üçüncü sıra koltukların da yoğun şekilde ıslandığını ve zeminde ciddi miktarda su birikimi oluştuğunu fark ettim. Bunun üzerine aracı tekrar Peugeot Deniz servisine götürdüm, ustalar da sorunu yerinde gözlemledi ve aracı servise alarak detaylı inceleme yapılması gerektiğini belirtti. Bugün itibarıyla aracımı sorunun kalıcı olarak giderilmesi için Peugeot Deniz servisine teslim etmiş bulunmaktayım.

Şu anda aracımda bu su alma problemine bağlı olarak yoğun bir rutubet kokusu ve bagaj tarafında küflenmeler oluşmuş durumda. Araç içindeki bu sağlıksız ortam nedeniyle aracı kullanırken ailecek, özellikle 6 ve 1,5 yaşındaki çocuklarım da dahil olmak üzere, olumsuz etkileniyoruz.

Bu segment ve fiyat bandındaki bir araçta böyle bir kalite sorunu yaşamam, ayrıca ilk başvuruda yetkili serviste sorun yeterince detaylı incelenmeden ve kalıcı olarak çözülmeden aracın tarafıma teslim edilmiş olması, Peugeot markasına olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Aracın bana satılırken ayıplı ve kusurlu olduğunu düşünüyorum ve bu yaşadığım durumun Peugeot markasının kalite algısı ve standartları ile bağdaşmadığını değerlendirmekteyim.

Tüm bu sebeplerle, yaşadığım su alma problemi ve yarattığı olumsuz sonuçlar nedeniyle aracımın ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini, araç değişimi yapılmasını veya bedel iadesi sağlanmasını ve sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.