Telefon Numaramın Kısıtlaması Nedeniyle Hesabım Aktif Değil Ve Destek Yok

Dolap uygulamasında kayıtlı 0543 4… 26 numaralı hattımla ilgili olarak hesabımın sistem tarafından kısıtlandığını düşünüyorum. Uygulamayı tam olarak bilmediğim için, bir dönem içinde hesabımı birkaç kez kalıcı olarak sildim ve yeniden açmaya çalıştım. Kullanıcı deneyimine tam hâkim olmadığım için yanlış işlemler yaptım; ancak hiçbir aşamada kötü niyetli bir kullanımım, kural ihlalim ya da suistimal amaçlı bir davranışım olmadı.

Yaklaşık 3–4 aydan uzun süredir telefon numaramın sistemde kısıtlı olabileceğini fark ettim ve bu nedenle hesabımı tekrar aktif hâlde kullanamıyorum. Bu süreçte destek almaya çalıştım, fakat sesli yanıt veya canlı destek olmadığı için yalnızca yapay zeka üzerinden yanıt alabildim ve sorunumla ilgili net bir çözüme ulaşamadım. Daha önce hesabımda herhangi bir ceza, şikayet veya kural ihlali bildirimine de rastlamadım.

Telefon numaramın ve hesabımın detaylı olarak incelenmesini, mümkünse hattım üzerindeki olası kısıtlamanın kaldırılarak hesabımın yeniden aktif edilmesini rica ediyorum.