to read complaints and reviews, or file yours. 
Tergan Deri’den aldığım K24K1cm67681 kodlu çizmem, daha 4. Giymemde arka tarafından açıldı. Bunun üzerine ürünü 24.12.2025 tarihinde İstanbul Marmara Park Tergan mağazasına götürdüm.
Ürün tadilata alındı ancak tarafıma iade edildiğinde yapılan onarımdan hiç memnun kalmadım. Arka kısımdan dışarıdan dikiş atılmış, potluk oluşmuş ve dikişler sanki Elle gelişigüzel dikilip bırakılmış gibi oldukça belirgin ve kötü bir görüntüye sahip. Bu haliyle çizme hem estetik olarak rahatsız edici hem de yeni alınmış bir ürün görünümünden tamamen uzak.
Mağazaya ürünü bu şekilde kabul etmediğimi açıkça ilettim. Orada görevli olan personel, “Yarın müdürümüz sizi arayacak” diyerek beni bilgilendirdi, şu an sürecin sonucunu bekliyorum. Destek form numaram 1-18389’dur.
Kısa sürede, bu hatalı ve yetersiz onarımın kabul edilerek, çizmemin aynı model ya da muadili yeni bir ürünle değişimini talep ediyorum.
30 Kasım 2025 tarihinde Konya Kule Site AVM’de bulunan Tergan mağazasından 8683514875252 kodlu kadın çizme satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde yüzeyinde deri deformasyonu olduğunu fark ettim ve ertesi gün hemen mağazaya geri götürdüm. Mağazada ürünü inceleyip merkeze göndereceklerini, en erken 21 g...
22 Kasım 2025 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki Tergan mağazasından aldığım siyah deri kadın klasik çizme (model: K25K1cm67650-A23) ürünümü, kalıbının ayak topuğumu ciddi şekilde vurması ve yara yapması nedeniyle kalıp genişletme işlemi için mağazaya bıraktım. Satış sırasında, sıkıntı yaşamam durumun...
25.10.2025 tarihinde Marmara Forum Tergan mağazasından satın aldığım deri montu ilk kullanımda su damlası değmesi sonucu yüzeyinde kabarma oluştuğu için mağazaya götürerek incelemeye verdim. İnceleme sonrası ürün üzerinde işlem yapıldığı belirtilerek bana teslim edildi ancak ürünü tekrar kullandığım...
25.11.2025 tarihinde Antalya AVM’de bulunan Tergan mağazasından kadın deri çizme satın aldım. Ürünü ilk denememde ayağıma küçük geldiği ve tam kapanmadığı için mağaza personelinin yönlendirmesiyle “açma işlemi” yapıldı. Çizme, bu işlem sonrasında ilk günkü görünümünü ve formunu kaybetti. Açma işlem...
28.04.2025 tarihinde Forum İstanbul Tergan şubesinden iki adet çanta satın aldım. Aldığım çantalardan birinin iki ay içerisinde deformasyon yaşadığını fark ettim. Bunun üzerine evime en yakın Marmara Park AVM Tergan şubesine giderek durumu mağaza yetkililerine anlattım. Ancak ilgisiz bir şekilde kar...
Yorumlar