Vestel müşteri

Vestel marka 55UA9600 model televizyonuma, 2025 yılı Aralık ayı içerisinde Vestel tarafından yayımlanan resmi yazılım güncellemesini yükledikten sonra Netflix uygulaması çalışmamaya başlamıştır. Güncelleme öncesinde Netflix uygulamasını herhangi bir sorun yaşamadan, sorunsuz şekilde kullanabiliyordu...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık on gün önce kamp için kullanmak üzere bir Vestel mobil TV satın aldım. Ancak ürün elime geçtiğinde kutu içeriğinde taşıma çantasının olmadığını gördüm. Taşıma çantasının böyle bir ürün için oldukça önemli olduğunu düşünüyorum. Bu durumla ilgili olarak yetkili servisle...

2020 yılında satın aldığım Vestel cmı 9710 çamaşır makinesinin su pompa kapağı bugün yerinden çıktı ve kırıldı. Kapağın kırılması nedeniyle makineyi şu an kullanamıyorum ve su dışarı akıyor. Makineyi düzenli ve olması gerektiği şekilde kullanmama rağmen böyle bir parça kırılması yaşamam beni hem ma...

Vestel’den yaklaşık iki yıl önce aldığım televizyonu açtığım anda, hiçbir darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen ekran bir anda çizgili görüntü vermeye ve kaymaya başladı. Cihaz şu an kullanılmaz durumda. Şu ana kadar ne yetkili servise ne de Vestel müşteri hizmetlerine başvurmadım; ancak te...

Vestel marka 50UA9740 50" 4K Smart Android televizyonum, önceki cihazımın üretici hatası nedeniyle garanti kapsamında yenisiyle değiştirildi. Ancak eski ürünün garanti süresi dolu olduğu için yeni verilen televizyonun garanti kapsamına alınmadığını öğrendim. Televizyonu teslim aldığım ilk günden, y...

2020 yılının Nisan ayında satın aldığım Vestel marka buzdolabı, 03.12.2025 tarihinde arızalandı ve ürünü yetkili servise teslim ettim. Servis incelemesi sonucunda gaz donanımında arıza olduğu, onarımının mümkün olmadığı ve bunun yerine bedeli karşılığında iki üst model ürün verebilecekleri söylendi....

Yaklaşık 2 yıl önce Vestel’den ortalama 120.000 TL tutarında beyaz eşya ve küçük ev aletleri satın aldım. Ancak aldığım neredeyse her üründe kısa süre içinde arızalar yaşamaya başladım ve bu durum hem markaya hem de servis süreçlerine karşı ciddi bir güvensizlik oluşturmaya başladı. Mutfak robotu a...

Vestel’den aldığımız 4 kapılı buzdolabımız için Vestel merkezi üzerinden yetkili servis çağırdık. Gelen servis, dolabın tamiri sırasında hem yanlış motor takarak hem de dolabın birçok yerine fiziksel hasar vererek cihazı kullanılamaz hale getirdi. Daha sonra bu servisin kapanmış olduğunu öğrendik ve...

Adana Yüreğir’de kullandığım Vestel Elegant model klimadan yaklaşık 15 aydır şiddetli ses sorunu yaşıyorum. Klima özellikle dış üniteden çok fazla ses yapıyor ve bu durum hem çalışma konforumu hem de günlük yaşamımı ciddi şekilde etkiliyor. Bu süre içinde Vestel yetkili servisi tam 6 kez adrese gel...

Vestel nf52112 ex Wi-Fi model buzdolabımın üst kapak yüzeyinde lekelenme ve çökme problemi yaklaşık 6–7 aydır devam etmektedir. Ürün halen garanti kapsamındadır. Daha önce aynı şikayet ile servis kaydı açtırdım ve kapak değişimi yapıldı, ancak kısa süre sonra aynı arıza yeniden ortaya çıktı. Bu tekr...

+4

Vestel markasına duyduğum güvenle, 22.11.2025 tarihinde Samsun Adalılar Vestel bayisinden peşin kredi kartı ödemesiyle yaklaşık 26.000 TL tutarında ankastre davlumbaz satın aldım. Ancak ürünü aldığım günden bu yana teslimat konusunda ciddi bir belirsizlik yaşıyorum ve hâlâ net bir teslimat tarihi ta...

İstanbul Esenler’de bulunan Gürsoy Vestel şubesinden yaklaşık 14 ay önce eşimle birlikte Vestel 55u9631 55” 4K Smart TV aldık. Televizyonu kurutma makinesi ile birlikte, 10 bin tl indirimli haliyle yaklaşık 15 bin tl civarında bir bedelle satın aldık. Son bir haftadır televizyonun ekranında gökkuşağ...

Vestel Ümraniye bayisinden 04.06.2025 tarihinde evleneceğim için toplu şekilde televizyon, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, klima, buzdolabı, süpürge ve Vestel V-bot Pro beyaz robot süpürge satın aldım. Diğer tüm ürünler teslim edilmesine rağmen robot süpürge bugüne kadar hiç te...

Vestel 55qa9700 model televizyonumu yaklaşık 16 aydır kullanıyorum ve ürünümün garantisi devam ediyor. 9 Aralık Salı günü televizyon arızalandı, cihaz açılıyor, Vestel yazısı göründükten sonra tekrar kapanıyor. Bunun üzerine aynı gün içinde hemen müşteri hizmetlerini aradım. 10 Aralık Çarşamba günü...

Vestel marka buzdolabımı alalı henüz 2 yıl olmasına rağmen 2 kere servis çağırmak zorunda kaldım. Birincisin de meyvelik sepeti elimde kaldı. Sağ olsunlar parça değişimi oldu sorun giderildi. İkincisi ise, hem derin dondurucu kapağı hem normal kapaklar köşelerde boyaları kalkmaya ve paslanmaya başla...

Vestel’den aldığım nfk25112 e Wi-Fi model buzdolabımda sadece 6 yıl içinde, üstelik aynı sebepten olmak üzere iki kez gaz kaçağı arızası yaşadım. İlk buzdolabımı 2019 yılında satın aldım, 2022 yılında gaz kaçağı nedeniyle tamamen bozuldu. Bunun üzerine Vestel bana ücretsiz değişimle yeni bir buzdola...

Ergül Mobilya’dan aldığım mobilya alışverişi kapsamında hediye olarak verilen Vestel 55uv9750 model televizyonun kutu açılışını, Vestel müşteri hizmetlerinin talimatıyla kendim yaptım. 19.10.2025 tarihinde kutuyu açıp televizyonu fişe takar takmaz ekranın kırık olduğunu fark ettim. Açılış anına ait ...

Vestel marka NF480 model buzdolabım, 1 Aralık’tan bu yana arızalı ve kullanılamaz durumda. Arıza nedeniyle gelen servis ekibi, önce motorda bir sorun olmadığını, anakartın değişmesi gerektiğini belirterek ana kart değişimi yaptı. Ancak yeni ana kart takıldıktan sonra, bu kez anakartta bir problem ol...

Vestel’den 2021 yılında satın aldığım nfk 60012 eği Pro Wi-Fi model buzdolabım, normal kullanım koşullarına rağmen 4 yıl gibi kısa bir sürede arıza yaptı. Arızayı 07.12.2025 tarihinde yaşadım ve 08.12.2025 tarihinde yetkili servisi arayarak kayıt oluşturduk. Eve gelen yetkili servis ekibi, arıza te...

Yaklaşık 3 ay önce internetten Vestel marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün teslim edildi, servis kuruluma geldiğinde kutu açıldığında makinenin her yerinin hasarlı olduğu görüldü. Servis, ürünü onarabileceklerini söyledi ancak sıfır ürün aldığım için tamiri kesinlikle kabul etmedim ve yeni m...

Vestel marka bulaşık makinemizi 2022 yılında Ankara Nata Vega bayisinden satın aldık. Cihazı aldığımız günden beri bulaşıkları düzgün yıkamıyor, defalarca servis gelmesine rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Bu süreç bizi hem zaman hem de psikolojik olarak ciddi anlamda yordu. Makineyle ilgili şikay...