Ayıplı Ve Yanlış Numara Ayakkabılar İçin Doğru Ürün Ve Değişim Talebi

Trendyol üzerinden 11 Ocak 2026 tarihinde Tonny Black kadın beyaz cilt spor ayakkabı TB246 ve 16 Ocak 2026 tarihinde Limoya Dolly siyah rugan stiletto kadın topuklu ayakkabı siparişi verdim. Tonny Black ayakkabı elime ulaştığında dikiş kısmının olduğu yerde belirgin bir şekilde yarık olduğunu gördüm. Limoya ayakkabıda ise etikette 39 numara yazmasına rağmen ayakkabı yaklaşık 40 numara büyüklüğündeydi ve ayağıma çok büyük geldi.

Tonny Black siparişim için 30,61 manat, Limoya siparişim için ise 31 manat ödedim. Trendyol üzerinden iade/değişim talebi açtığımda bana sadece kupon tanımlanabileceği, doğrudan ürünün doğru şekilde yeniden gönderilemeyeceği söylendi. Ben para iadesi talep etmiyorum; siparişlerimin karşılığında sadece ayıpsız ve doğru numarada ürünlerimin gönderilmesini istiyorum.

Tonny Black kadın beyaz cilt spor ayakkabı TB246 modelinin dikiş yerleri sağlam ve hatasız olacak şekilde, Limoya Dolly siyah rugan stiletto ayakkabının ise gerçek 39 numara ölçüsünde olacak şekilde yeniden gönderilmesini rica ediyorum. Yanlış ve ayıplı ürünler yerine, vermiş olduğum siparişlere uygun doğru ürünlerin gönderilmesi konusunda gerekli inceleme ve düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.