to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel ekspres Bursa Şehreküstü bayisinden 7 Aralık 2025 tarihinde bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün bugün (13.12.2025 saat 10.50) yetkili servis ile birlikte açıldığında makinenin üst tablasının kırık olduğu görüldü.
Ürünü servis eşliğinde, kutusundan yeni çıkarırken kırık çıkması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de güvenimi sarstı. Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk açılışta bu şekilde hasarlı çıkmasını kabul edemiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradım, zor şekilde yapay zekayı aşarak ulaştım. Para iadesi istememe rağmen fabrikada incelenip dönüş yapılacağını söyledi. Değişim için yönlendirme yapmaya çalıştı.
Para nasıl ürün gelmeden alıyorlarsa para iademi de aynı şekilde istiyorum.
Bu nedenle kırık çıkan çamaşır makinesinin iade alınarak ödediğim bedelin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Şikayetimin hızlı bir şekilde değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
30 Haziran 2025 tarihinde Trabzon Çapkınoğlu Vestel yetkili bayisinden almış olduğum çamaşır makinesi, 2 Temmuz 2025'te Kuşadası/Aydın adresime ulaştı. 4 Temmuz 2025'te yetkili servisten gelen ekip, ürünü açtıklarında makinenin vuruk olduğunu tespit etti ve bu durumu raporladı. 7 Temmuz 2025'te Vest...
Vestel'den 14.06.2025 tarihinde aldığım çamaşır makinesi, sıfır olmasına rağmen 16.06.2025 tarihinde servis tarafından kurulup çalıştırıldığında ayıplı çıktı. 17.06.2025 tarihinde yapılan servis kontrolünün ardından, 18.06.2025 tarihinde ürünün iadesi onaylandı. Bir ay olacak, yenisini vereceklerini...
06.07.2024 tarihinde Akbatı Vestel mağazasından çamaşır makinesi aldım. Ürün teslim için geldiğinde üst kısmında çöküntü vardı. Ürünü eve bike sokmadan kapıdan geri gönderdim. Kendileri yeni makinenin tesliminin 15 gün süreceğini söyledikleri için ürünü iade ettim. Sonrasında ücret iadesi istediğimi...
Vestel Ekspres Şehreküstü Kurumsal satış mağazasından 14.07.2024 tarihinde annem için bir çamaşır makinesi aldık. Evde ki makinenin bozulduğunu, evde bakım hastası olduğunu, çamaşır makinesinin çok acil ihtiyaç olduğunu belirttik. Başka bir şehirde yaşadıklarını, teslimatın sorun olup olmayacağını s...
Yorumlar