to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel bayi 23 Nisan Bulvarı, Muğla Milas’ta bulunan firmadan çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabı aldım ve daha birçok ürün aldım. Personelleri teslimat sırasında buzdolabında göçük olduğunu gördükleri halde hiçbir şey söylemeden evimden ayrıldılar. Bulaşık makinemin kurulumunu yaparken musluk vanasını açık bıraktıkları için bütün parkeler ıslandı, kabardı ve hiçbir şekilde, defalarca aramama rağmen, geri dönüş yapmadılar. Hiçbir şekilde ilgilenmediler ve "Biz bu konuyla ilgilenmiyoruz" dediler. Şikayetçiyim.
Muğla Milas 23 Nisan Bulvarı’nda bulunan Vestel bayisinden BM 4212 model bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün teslimatını gecenin bir yarısı yaptılar ve kurulum esnasında makinenin bağlı olduğu musluğu açık bıraktılar. Musluk açık bırakıldığı için su taşmış ve evdeki tüm parkelerim kabarmış durumda.
Olayın ardından bayiyi ve Vestel müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ancak her seferinde konuyla ilgilenmediklerini, bunun teknik servisin hatası olduğunu söyleyip sorumluluğu üzerlerinden attılar ve hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar.
Hem yaşadığım mağduriyetin hem de evimde oluşan parkelerin hasarının Vestel tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Teslimat ve kurulum sırasında yapılan bu ihmalin sorumluluğunun kabul edilmesini ve parkelerimde oluşan zararın eksiksiz giderilmesini istiyorum.
24.04.2022 yılında aldığım buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi için 1 yıl depoda bekletilecek şekilde anlaşma sağlayarak ürünlerimi peşin fiyatına aldım. 8.06.2023 tarihinde ürünlerimin gelmesini talep ettim. Müşteri Hizmetleri tarafımı aradığında 09.06.2023 tarihinde ürünler teslim edil...
Yeni evleniyorum ve beyaz eşyalarımı Vestel'den almak istedim. Teslimat için haberleştik, ürünleri getirdiler. Dört ürün seti olarak buzdolabı, televizyon, çamaşır ve bulaşık makinesi satın aldım. Ürünlerimin teslimat süresinden ürünün hasarlı gelmesine kadar çok fazla sorun yaşadım. Vestel'in Sult...
Ekim ayında Vestel'in İzmir Karşıyaka şubesinden bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve buzdolabı aldım. Evim tadilatta olduğu için hemen teslim alamad...
Vestel Manisa fabrikasından bir çalışan yakınımız aracılığıyla çamaşır makinesi, buzdolabı ve bulaşık makinesi aldık. Aldığımız 3 ürün İzmir'deki adresimize 10.08.2022 tarihinde yani bundan 10 ay önce teslim edildi. Ürünlerin teslimatı sırasında veya fabrikadan ödeme yapıldığı sırada bize herhangi b...
Vestel ve Vestfros markalarından çamaşır makinesi, buzdolabı ve bulaşık makinesi aldım. Tüm ürünlerde çeşitli sorunlar yaşadım. Servis gelip kurulum yaptı ancak buzdolabının kapağından ses geliyor, çamaşır makinesi arızalı çıktı ve değişim işlemi için 10 gündür bekliyorum. Ben aramasam kimse ilgilen...
Yorumlar