Vestel Defolu Teşhir Ürünleri Ve Yetersiz Müşteri Desteği!

Tok tok ticaretten almış olduğum 10(2 TV) (ayrıca Vestel bayisi aynı zamanda" Uğur"markada satıyor ve Vestel geri dönüşümden yapılıyor bu daha iyi diyerek çamaşır makinesiyle kurutma makinesini Uğur marka almamı sağladılar) parça beyaz eşya hiçbirinden memnun değilim bana mağazada sergilenen teşhir ürünleri sarıp açık ambalajlı göndermişler şehir dışına götürdüm taşınma aşamasında olduğum için kurulum montaj mobilya bakma derken doğal olarak defoları geç fark ettim (ocak camı çatlak/davlumbaz camı çatlak/buzdolabı içinde çökme kenarında bükük/fırın tepsileri farklı bunlar bazıları) kendilerine durumu belirttim onlarda ocağın camını değiştirmemi (şimdi firma bayilere değiştirmiyormuş müşteriye değiştiriyormuş) siz değiştirin biz size bayiden sıfırını göndereceğiz sizde değişeni gönderirsiniz hallederiz dediler. İlk başta kabul etmedim sonra değiştirdim aradım o sırada balayına gittiğini söyledi. 1 buçuk ayda öyle zamanımızı çaldı totalde 2-2buçuk ayımız çöpe gitti. Müşteri hizmetlerine durumu belirttim sonra Vestel genel müdürlükten aradılar onlara da söyledim. (genel müdürlük bayiyle görüşme sağladığını ve bayinin beyanları kabul etmediğini ben öyle bir şey demedim demiş teşhir ürün göndermedim siz yaptırın ben sıfırını göndereyim demedim demiş) genel müdürlük bana aradan zaman da geçmiş (1 ay balayı bayinin kendilerine zaman kazanmaktı) bu doğrultuda bir şey yapamayız dediler. Kısacası defolu teşhir ürünler elimde patladı. Hiçbirine satana bayiye genel müdürlüğe hiçbirinize hakkımı helal etmiyorum çalışan biri değilim bana ve yetim kızıma babam (72 yaşında) emekli maaşıyla bakıyor ve hala çalışıyor keşke Vestel'den almasaydım bir daha tövbe!