to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel rustik seri set üstü ocağımı yaklaşık 3,5 yıldır kullanıyorum. Bugün güveç koymak için ocağı yeni yakmıştım, üstelik bu ocakta defalarca kez güveç yaptım, ilk kullanım değildi. Yaklaşık 5 dakika bile olmadan ocaktan bir anda yüksek bir ses geldi ve ocak camı patlayarak etrafa dağıldı. Parçalar mutfağın her yerine fırladı, o sırada çocuğumun yanımda olmaması büyük bir tesadüf, ciddi bir can güvenliği riski yaşadım.
Ürüne bugüne kadar ne garanti kapsamında ne de ücretli olarak herhangi bir servis müdahalesi olmadı, düzenli ve normal şekilde kullanıyordum. Ocak, Trabzon’daki Vestel mağazasından alınmıştır. Patlama sırasında evin herhangi bir yerinde ekstra maddi hasar ve fiziksel yaralanma olmaması şans eseri oldu.
Bu kadar süre kullanılan bir ocak camının durup dururken patlamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Can güvenliğimizi tehlikeye sokan bu durumun Vestel tarafından ciddiyetle incelenmesini, gerekli teknik incelemenin yapılarak sebebinin tarafıma açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için ürünle ilgili gerekli işlem ve desteğin (gerekirse ürün değişimi veya uygun çözüm) sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 7 aydır kullandığım Vestel set üstü ocağımın camı, 3 gün önce hiçbir müdahale olmadan aniden patladı ve cam parçaları her yere dağıldı. Olay sırasında çocuklarım çok korktu ve evde ciddi bir panik yaşandı. Ürünün garantisi mevcut olmasına rağmen elimde fiş bulunmamaktadır. Ürünü İstanbul Zo...
Vestel marka set üstü ocağımı Kasım 2023’te Ankara Çankaya 365 AVM’deki Vestel bayisinden satın aldım. Ürünün yaklaşık 1 yıl daha garantisi varken çok ciddi ve hayati risk taşıyan bir sorun yaşadım. 06.12.2025 Cumartesi günü saat 10.30 civarında, ocağın düğmelerinden gaz kaçağı sebebiyle alev çıktı ...
Vestel set üstü ocak yemek piştiği esnada patladı. Tuz buz oldu. Bize iyi bir korku yaşattı. Mutfağın her tarafı cam parçacıkları ile doldu. Bu nasıl bir cam kalitesidir anlamadım. Anlaşılan o ki yeterli test aşamasından geçilmeden piyasaya sürülmüş. Vestel genel müdürlüğünü arayıp durumu bildirdim....
Merhaba, Vestel rustik set ocak 15 gündür kullanmaktaydım. Sebepsiz bir şekilde ocağım patladı. Yedek ocak istedik fakat ellerinde olmadığı için yollamadılar, durmadan 'yarın, ertesi gün' diyerek ertelediler. Ayrıca patlayan ocağımın ne zaman geleceği bile belli değil, asla net bir tarih veya konu y...
Yorumlar