to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık dört yıl önce satın aldığım Vestel marka buzdolabımda iki haftadır gövde içinde gaz kaçağı sorunu yaşıyorum. Vestel yetkili servis gelip inceledi ve bu durumun kullanıcı hatası olmadığını, imalat hatası olduğunu, ürünün değiştirilmesi gerektiğini açıkça belirtti. Buna rağmen garanti süresi...
Vestel KM 9711 model kurutma makinesini bir süredir kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır cihaz her çalıştırdığımda sürekli su akıtma sorunu yaşıyorum. Makineyi hangi programda çalıştırırsam çalıştırayım, kullanım sonrası yerde su birikiyor ve bu durum hem evde ciddi rahatsızlık veriyor hem de güvenlik ...
25.11.2023 tarihinde Trabzon Çapkınoğlu Vestel bayisinden cmı 128342 model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi kullanmaya başladıktan sonra çamaşırlarımın yırtıldığını fark ettim. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım, evimde topraklama olmadığı için bu sorunun yaşanabileceği söylendi. Elektrik ...
2022 Nisan ayında aldığımız Vestel NFI52102 EX Wi‑Fi model buzdolabı, kendi kendine arıza vererek önce soğutmamaya başladı, ardından da iç aydınlatma ışıkları tamamen gitti. Vestel yetkili servis Erzurum Yakutiye adresimize gelip cihaza müdahale etti; ancak sorunu çözüme kavuşturmadan ayrıldı, hatta...
"Çok teşekkür ederim Vestel ilgilendi yenisini hatta üst modelini verdiler ellerinde yok diye"
Çanakkale Vestel mağazasından yaklaşık beş ay önce bir buzdolabı satın aldım. Teslimat sırasında ürünün üzerinde deformasyon olduğu tespit edildi. Ürünü iade etmek istediğimde, telafi olarak bana ütü hediye edeceklerini söyleyip iade sürecine girmememi önerdiler. Ben de uğraşmamak için bu teklifi ka...
"Teşekkürler"
2023 yılında yaklaşık 13.000 TL ödeyerek aldığım Vestel BM 4000 bulaşık makinesini 2025 yılından beri her çalıştırdığımda ciddi şekilde köpürme ve su kaçırma sorunu yaşıyorum. Makine her yıkamada su sızdırıyor ve bu durum hem güvenlik açısından hem de evimde zarar oluşturması açısından beni çok raha...
"Trendyol iademi sağladı. Vestel den bana destek olan makbule hanımın ilgi alakasına teşekkür ederim. Satıcı için de gerekli işlemleri yaparsanız sevinirim."
Trendyol üzerinden whitedepo adlı satıcıdan Vestel 55Q9700TT QLED televizyon siparişi verdim. Ancak 27.12.2025 tarihinde teslim edilen ürün, sipariş e...
2024 Temmuz ayında Gaziantep Altınoğlu Vestel bayisinden aldığım Vestel cmı 98322 Wi-Fi çamaşır makinesi, daha ilk günden beri sorunlu. İlk gelen makine montajsız ve eksik parçalı şekilde teslim edildi, bu yüzden değişim yapıldı ve yaklaşık iki hafta yeni makineyi bekledik. Gelen yeni makinenin de k...
Vestel’den yeni aldığım set üstü ocağın kurulumu için 29.12.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’ndeki yetkili servise başvurdum. Kurulum için gelen servis ekibi, mevcut eski ocağı sökmeden işlem yapamayacaklarını, alanın boş olması gerektiğini söyleyip işlemi tamamlamadan ayrıldı. Eski ocağın sökülm...
Vestel v robot süpürgemi Vestel mağazasından aldım ancak cihaz yaklaşık 1 yıldır çalışmıyor. Ürünü bu süre içinde kullanamıyor olmama rağmen sorunla ilgili bir çözüm üretilmedi. Yaşadığım arıza için Vestel müşteri hizmetlerini aradım, fakat gerekli ilgi gösterilmedi ve mağazaya yönlendirildim. Anca...
30.12.2024 tarihinde İzmir Kemalpaşa’daki Vestel bayisinden Vestel km106201 kurutma makinesi satın aldım. Makineyi aldıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 2–3 haftadır alt kısmından su akıtmaya başladığını fark ettim. Bunun üzerine yetkili servisi aradım, gelip makineyi aldılar. Sonrasında beni ...
Çapkınoğlu Yeni Fidangör Ordu Vestel bayisinden 2 Kasım’da bir fırın ve bir de derin dondurucu satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 3 hafta içinde teslim edileceği söylendi; ancak üzerinden 8 hafta geçmesine rağmen ne fırın ne de derin dondurucu teslim edildi. Bu süreçte defalarca, neredey...
Vestel marka nfk52102 model buzdolabımın arka alt kısmında küçük bir paslanma fark ettiğim için yaklaşık 2 hafta önce yetkili servisi aradım ve servis yönlendirildi. Ürünüm henüz 2 yıllık ve garanti kapsamı devam ediyor olmasına rağmen, bu paslanma için benden ücret talep edildi. Servis geldiğinde ...
"Gaz kaçağı olan buzdolabım Vestel tarafından ücretsiz şekilde değişim yapılarak sorun giderilmiştir. Çok teşekkür ediyorum. Bugün de kurulumu yapıldı, talep ettiğim model gönderildi. Umarım sorunsuz şekilde uzun yıllar kullanabilirim"
Vestel marka nfk serisi buzdolabım gaz kaçağı nedeniyle yaklaşık 11 gün önce yetkili servis tarafından evimden alındı. Servis, üründe üretim hatası ol...
"Özellikle müşteri hizmetlerinde çalışan personele ayrıca teşekkür etmek istiyorum. Gerçekten çok ilgilendiler."
Vestel marka derin dondurucumu yaklaşık 2018 yılında satın aldım ve 7 yıl garanti kapsamında hiçbir sorun yaşamadan kullandım. Ancak garanti süresinin...
Vestel NFK72022 model, yaklaşık 5 yıllık buzdolabımda kısa süre önce “SR” hatası vermeye başladı ve 10 gündür buzdolabını kullanamıyorum. Vestel servisi çağırdım; geldiklerinde 3.600 TL karşılığında kart değişimi yaptılar fakat arıza aynı şekilde devam etti. Sorun düzelmeyince servis tekrar geldi v...
Media Markt’ten Vestel marka 640 litrelik, wi-fi özellikli bir buzdolabı satın aldım. Bu buzdolabında fabrika çıkışlı elektrik kaçağı tespit edildi. Bu nedenle çocuğumu defalarca elektrik çarptı ve çocuğum bu süreçten psikolojik olarak olumsuz etkilendi. Buna rağmen bu konuda bana hiçbir şekilde des...
Vestel marka TM 65 model 65 litre termosifonumuz, yaklaşık 5 gün önce patladıktan sonra Vestel teknik servisi ile iletişime geçtik. Yapılan kontrollerde ürünün garantisinin 2028’e kadar devam ettiği bilgisi verildi. Ancak farklı gerekçelerle servis sürekli gelip gidiyor, bar ölçümü, voltaj ölçümü gi...
Vestel markasına güvenerek satın aldığım Vestel CMI 106121 model çamaşır makinesi, garanti süresi devam ederken sıkma aşamasında aşırı derecede ses çıkarma ve yerinden zıplayarak çalışma problemi göstermeye başlamıştır. Ürünü satın aldığım yıl hiç kullanmayıp sıfır paket halinde sakladım, evlendikte...
Vestel markasından Erzurum Aziziye Vestel bayisinden yaklaşık 60 gün önce tüm beyaz eşyalarımı sıfır olarak satın aldım. Aldığım buzdolabı ilk geldiğinde kapağı tamamen ezik şekilde teslim edildi, bu sorun güçlükle de olsa çözüldü. Ancak asıl büyük problem, birlikte aldığım çamaşır makinesinde yaşan...
Toshiba 55 inç televizyonum yaklaşık 1 aydır arızalı olmasına rağmen Vestel yetkili servisinden hiçbir şekilde memnun kalmadım. Servis önce eve gelip televizyonu yerinde inceledi, ardından ürünü alıp götürdü. Bana ilk etapta ürünün değişeceğini söylediler, daha sonra ise tamir edildiğini söyleyip ge...
Vestel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
