Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Servisi Tekrarlayan Kontrollerle Değişim Sürecini Uzatıyor

profile
Furkan
27 Aralık 2025 13:08
703

Vestel marka TM 65 model 65 litre termosifonumuz, yaklaşık 5 gün önce patladıktan sonra Vestel teknik servisi ile iletişime geçtik. Yapılan kontrollerde ürünün garantisinin 2028’e kadar devam ettiği bilgisi verildi. Ancak farklı gerekçelerle servis sürekli gelip gidiyor, bar ölçümü, voltaj ölçümü gibi işlemler yapılıyor ve ürünün değişiminin bu şekilde geciktirildiğini düşünüyorum.

Vestel’in yönlendirdiği yetkili servis, üründe değişim yönünde rapor tuttuğu halde bu rapor dikkate alınmadan, sanki sorun hâlâ tespit edilememiş gibi tekrar tekrar kontrol için servis yönlendiriliyor.

Ayrıca termosifonun gelmesinin 1 hafta 10 gün süreceği söyleniyor ve tarafımıza net bir çözüm tarihi verilmiyor. İstanbul Üsküdar’daki adresimizde yaşadığımız bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, 8116033999 numaralı kayıt üzerinden işlem yapılarak termosifonumuzun değişim işleminin hızlandırılmasını ve sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.

29 Aralık 2025 11:39 (Şikayetten 1 gün sonra)
Furkan
Furkan
31 Aralık 2025 10:20

Değişim kararı olmasına rağmen geçen hafta salı günü başlayan süreç te

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vestel Termosifon Arızasında Garanti Dışı Bırakıldım Mağduriyet Yaşadım

profile
Mesut
12 Kasım 2025 14:18
1.052
4
Egemen sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Egemen
02 Kasım 2023 14:05
4.083
"Vestel çözüm merkezinden Gamze Hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
5
Güler sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vestel Termosifonun Kısa Sürede Kazan Patlaması

profile
Güler
28 Eylül 2024 14:58
2.100
Vestel Termosifonun Kısa Sürede Kazan Patlaması
1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Termosifon Sıcak Su Basıncı Sorunu Çözülmüyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Aydın
07 Ekim 2025 10:59
1.487
vestel-termosifon-sicak-su-basinci-sorunu-cozulmuyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Termosifon Montajında Gecikme Ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
Yavuz
21 Ekim 2025 21:17
1.375
Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri