BM 1004 KX WIFI

Vestel marka bulaşık makinesini Mart 2022 tarihinde satın aldım. Yaklaşık 5 ay önce makinenin iç kısmında, özellikle alt ve yan kısımlarında paslanma olduğunu fark ettim ve zamanla bu paslanma artmaya başladı. Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için Vestel yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görü...

2023 yılında yaklaşık 13.000 TL ödeyerek aldığım Vestel BM 4000 bulaşık makinesini 2025 yılından beri her çalıştırdığımda ciddi şekilde köpürme ve su kaçırma sorunu yaşıyorum. Makine her yıkamada su sızdırıyor ve bu durum hem güvenlik açısından hem de evimde zarar oluşturması açısından beni çok raha...

Kızımın doğum gününde hediye olarak aldığı Vestel BM 4202 X Wi-Fi bulaşık makinesini yaklaşık 2 yıldır Karşıyaka/İzmir’de kullanıyorum. Makine, ilk günden beri aynı yerde, ev ortamında normal şartlarda kullanılıyor; yerini hiç değiştirmedik. Buna rağmen makinenin içinin neredeyse her yeri pas tuttu ...

Bulaşık makinesinin tahliye motorunun arızalı olduğu söylendi ve parça siparişi verildi. Haftaya çarşamba geleceklerini belirttiler, ancak gelmeden önce mesaj atıp geldiklerini ve evde olmadığımızı söylediler. Oysa tüm gün onları bekledik ve evde yokmuşuz gibi suçlandık. Aramadılar, biz arayınca ert...

Vestel bulaşık makinemiz daha 1 yıl olmadan hata verdi. Çalışmadı, servis çağırıyoruz; filtre tıkanmış, sizin hatanız deyip 600 TL ücret talep ettiler. Yaptıkları hiçbir işlem yok. Diğer Arçelik servislerinde hiç böyle şeyler yaşamamıştık. Gerçekten Vestel pişmanlık, herkes haklıymış. Çok yazıklar o...

1 buçuk yıl önce aldığım Vestel 4 programlı bulaşık makinesi ile ilk günden beri yaşadığım sorunları buradan başlayarak artık her yere, bütün şikayet edilecek mecralara şikayet etmek istedim. Kullandığımız günden beri sürekli bulaşıkları lekeli ve kireçli çıkarmıştır. 3 defa şikayet etmemize rağmen ...

11 ay önce aldığım ve aldığım günden beri sorun yaşadığım çamaşır ve bulaşık makinesi sorunu. Sorunu çözmek bir yana, sürekli 'yapıldı', 'edildi' gibi baştan savma cümlelerle durumu idare etmeye çalışıyorlar. 11 ayda ekran kartı bozulan bulaşık makinesi ve aldığım günden beri yıkanmayan çamaşırlarım...

Vestel marka bulaşık makinesi aldım 7 ay önce ve 7 ay içinde 3. arızayı verdi. Parçaları hep değişti ve hala hata veriyor. Değişim talebinde bulunmak istiyorum. Yetkili servis, 'Kabul görmez' deyip caydırmaya çalışıyor. 15 yıl boyunca Ariston marka kullandım, bir defa servis çağırmadım. Çok pişmanım...

Vestel'den bulaşık makinesi sipariş verdim. Kurulum esnasında henüz eve girmeden kurulum ekibi makinenin vuruk olduğunu tespit etti ve değişim için bulaşık makinesini geri götürdü. Değişim için fabrikaya önce makinenin geri gitmesi ve değişimin onaylanması gerekliymiş. Bu nasıl bir müşteri memnuniye...

Ürünüm elime geçmedi. Size ulaşamıyorum. Bulaşık makinesi aldım. Firma hâlâ göndermedi. Sahili numaranızı bilmiyoruz. Saçma sapan bir müşteri hizmetleri, ben şimdi nereye gideceğim. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim, bu nasıl bir durum ya. Aldığım yer telefona bakmıyor.

09.08.2024 tarihinde Zorlu AVM Vestel mağazasından aldığım bulaşık makinesi için kurulum talep ettim. 10.08.2024 tarihinde 17.00-19.00 saatleri arasında kurulum için randevu verildi. Verilen randevu saati ve günü için mutabık olmamıza rağmen bugün beni saat 12.00 da arayarak kurulum için gelecekleri...

Yedi ay önce aldığım bulaşık makinesi, yetkili servisin taktığı kireç giderici yüzünden arızalandı. Makineye servis çağırdığımda, garanti kapsamında olmasına rağmen 400 TL ücret talep ettiler. Arçelik markasını bir daha asla tercih etmeyeceğim . En yetkili merciye şikayetimi ileteceğim.

4 yıllık Vestel bulaşık makinemin içinin bütün sepetleri küflendi. Müşteri hizmetlerini arayıp sorunu anlattığımda inceleme için geleceklerini söylediler. Ekipler geldi, makinenin bütün sepetlerinin küflendiğini gördü ve videolarını çekip gönderdiler. Ürünün sepet değişimi yapıldı ancak 2 sepetini d...