to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden whitedepo adlı satıcıdan Vestel 55Q9700TT QLED televizyon siparişi verdim. Ancak 27.12.2025 tarihinde teslim edilen ürün, sipariş ettiğim model değil, Vestel 55U9550T modeliydi ve Vestel yetkili servisi ürünün revizyonlu olduğunu da tespit etti. Yani hem farklı model hem de revizyonlu bir televizyon gönderilmiş oldu.
Siparişi 21.12.2025 tarihinde oluşturdum, faturam 24.12.2025 tarihli olup fatura numarası yke2025000000005, Trendyol sipariş numaram ise #10809655819’dur. Ürün İstanbul Bağcılar adresime teslim edilmiştir. Faturada satıcı olarak bana televizyonu satan Y**K*** bilgisi yer almaktadır, alıcı taraf ise benim.
Yetkili Vestel servisi, elindeki raporda ürünün farklı model ve revizyonlu olduğunu açıkça belirtti, bu raporu da Trendyol’a ilettim. Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ancak satıcı whitedepo iade talebimi reddetti. Trendyol da benden yetkili servis raporu isteyip bu rapora rağmen süreci hâlâ “incelemede” tutuyor ve mağduriyetim devam ediyor. Açıkça yanlış ve ayıplı ürün gönderilmiş olmasına rağmen çözüm üretilmemesi nedeniyle kendimi yanıltılmış gibi hissediyorum.
Trendyol’dan ve satıcı firmadan, gönderilen bu yanlış ve revizyonlu televizyonun iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim bedelin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
22/10/2025 tarihinde Vestel’in Göztepe İstanbul şubesinden 24HA9950S model televizyon satın aldım. Ürün 24/10/2025 tarihinde teslim edildi. Ancak televizyonun kullanımı çok karışık, kumandasında kanal seçimi için numaralar dahi bulunmuyor ve şubede gösterilen kumandadan farklı bir kumanda çıktı. Bu ...
23 Ekim 2025 tarihinde Vestel Smart 55FA7500 55’ LED TV ürünümde yaşanan arıza nedeniyle, yetkili servis önerisiyle değişim süreci başlattım. Vestel genel çözüm merkezinden stok mevcudiyetini teyit ettikten sonra, bana sunulan 55QT9850 55 4K Smart QLED TV modelini 14.561 TL ödeyerek kredi kartı ile ...
Trendyol online alışveriş sitesinden 10-07-2025 tarihinde İncehesap.com Sanal Mağazacılık Ticaret Anonim Şirketi üzerinden Vestel 70U9600 70" 4K Ultra HD TV siparişi verdim. Ürün 12-07-2025 tarihinde Horoz Lojistik ile elime ulaştı. Kargonun üzerinde kutu hasarlı ise teslim almamam gerektiği yazıyor...
25 Mayıs 2023'te Trendyol'dan Vestel online yetkili bayisinden #2037267882 numaralı sipariş ile 17.200 TL tutarında Vestel marka TV satın aldım. Bu ürününün tarafıma teslimi için 31.05.2023te firmanız tarafından #4545012 lojistik sipariş no ile teslimi için gerekli kargo işlemleri gerçekleşmiştir. ...
Yıllardır eşe dosta da tavsiye ettiğim ve aldırdığım bir marka olan Vestel kullanıcısıyım. 02.01.2024 tarihinde sadece Teknosa'da satışı olan seri 55Q9500TE model Vestel televizyonunu satın aldım. On günün sonunda servis, Teknosa'dan televizyonu alıp geldi. Kurulumdan üç gün sonra, ekranda bir adet ...
Yorumlar