to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Mesafeli Klimanın Montajı İçin 6.700 TL Ücretine Şikayet
Vestel’den 2025 yaz ayında satın aldığımız 24’lük klimamızın montajı için evimizi karşı binaya taşıyacağımızı belirterek 0232 999 08 50 numaralı hattı arayarak Vestel yetkili servisiyle görüştüm. Klimanın sökülüp yeni adrese montajı için tarafıma 6.700 TL gibi uçuk bir fiyat verildi. Neredeyse maaşımızın dörtte birini bu işleme istiyorlar.
Klimanın garantisinin uzaması için ayrıca ek ücret ödeyerek garanti uzatma yaptırmıştık. Buna rağmen, klimayı kendimizin söküp takması durumunda garanti kapsamından çıkacağını, mutlaka yetkili servisin yapması gerektiğini söylüyorlar; ancak yetkili servisin sunduğu fiyat da gerçekten fahiş seviyede.
Kısa mesafeli, sadece karşı binaya yapılacak bu taşıma ve montaj işlemi için talep edilen 6.700 TL ücretin kesinlikle makul olmadığını düşünüyorum. Vestel’in, yetkili servis tarafından istenen bu montaj ücretini ya ücretsiz olarak gerçekleştirmesini ya da en azından makul ve uygun bir seviyeye düşürmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz.
