Vestel Klimada Arıza Devam Ediyor, 9.000 TL Ücret İadesi Ve Usta İncelemesi Talep Ediyorum

Vestel ınter a Plus klima kullanıyorum. Yaklaşık iki ay içinde klimada ekranda arıza işareti çıkmaya başladı ve cihaz soğutma yapmaz hale geldi. Bunun üzerine bakım ve onarım için telefondan ulaştığımız, numarası +90 (530) 562 ** olan a** k** isimli ustayı eve çağırdık.

29 Temmuz tarihinde bu kişi, sorunu giderdiğini söyleyerek benden 9.000 TL ücret aldı. Ancak işlemden sonra aynı arıza devam etti, klimadaki sorun hiç düzelmedi. Durumu kendisine tekrar ilettiğimde “ilgilenelim” dedi fakat sonrasında ne eve geldi ne de herhangi bir çözüm sundu. Son iki gündür ise ne telefonlara cevap veriyor ne de attığımız mesajlara dönüş yapıyor.

Klimadaki arıza giderilmediği, verdiğim hizmet karşılığını alamadığım ve ustaya ulaşamadığım için ödediğim 9.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu kişi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve başka kullanıcıların da aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.