Vestel Wi-Fi Klimada Soğutmama Ve Elektrik Kaçağı Sorunu İçin Acil Servis Talebi

Vestel’den aldığım 24.000 BTU Vestel Wi-Fi klimam için 23.07 tarihinde soğutmama şikayetiyle servis kaydı açtım. Gelen servis vanayı değiştirip sorunun çözüldüğünü söyleyerek gitti. Ancak klima hem yine soğutmuyor hem de dış ünitede elektrik kaçağı oluştu.

Şu anda Sarıçam Gültepe Mahallesi’indeki adresimde bulunan klimayı, güvenlik endişesi nedeniyle tamamen kapattım ve kullanmıyorum. Defalarca aramama rağmen tekrar gelmiyorlar, şikayetimi dikkate almıyorlar. Dış ünitedeki bu elektrik kaçağının aileme zarar verme ihtimalinden ciddi şekilde endişe duyuyorum ve böyle bir durumda sorumluluğun önce Vestel’e, sonra da gelen servise ait olacağını düşünüyorum.

Elimde bu işlemle ilgili servis formu/kayıt bilgileri mevcuttur, istenirse paylaşabilirim. Klimanın hem soğutmama hem de elektrik kaçağı sorununun acil şekilde incelenmesini, gerektiğinde parçalarının değiştirilmesini veya cihazın tamamen değiştirilmesini ve güvenli biçimde sorunsuz çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.