Vestel Yetkili Servis Mağduriyeti!

Vestel’den peşin olarak 19.866 TL ödeyerek aldığım klimada 2024 yılında koku sorunu yaşamaya başladım. Arıza için gelen ekip sadece bakıp işlem yaptıklarını söyleyerek ücret aldı ve gitti, ancak 3–4 gün sonra aynı koku problemi tekrar ortaya çıktı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum v...

Vestel’den aldığım bulaşık makinesi, klima ve televizyonda sürekli arıza yaşıyorum. Özellikle 24’lük klimam ısıtmıyor, televizyonum geç açılıyor, bulaşık makinesi ise sürekli şalter attırıyor. Bu sorunlar yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve garanti süresi bitmeye yaklaşınca arızalar daha da arttı. Ay...

Hizmet anlayışı yerin dibinde olan Vestel ekibiyle çözüme ulaşabilmek adına maalesef farklı platformlar kullanmak zorunda kaldım. Mayıs ayının son haftası almış olduğum klima, ilk kullanımdan beri hata kodu vererek kendini kapatıyor. Evime defalarca kez gelen fakat hiçbir müdahalede bulunmayan tekni...

Yaklaşık 1 yıl öncesinde Vestel'den inverter klima aldık. Kurulum için geldiklerinde klimayı taktılar ancak motorunu dışarı biz takmayız dediler ve kapalı balkonun içerisinde koydular aynı şekilde elektrik için de herhangi bir şey yapmadılar. Klimaya fiş taktılar. Hangi klima Elle her defasında fişe...

Ankara'da ikamet ediyorum. Ovacık bölgesinde bulunan Bauhaus AVM'de yer alan Vestel bayisinden 2 adet klima aldım. Fakat yaşadığım pişmanlık çok büyük. Klimalar için 2 ayrı adres ve 2 farklı telefon numarası verdik. Ancak çalışanlar işlerini düzgün yapamadığı için sadece tek numaradan iletişim sağla...