Vestel Montaj Sırasında Bozulan Klima

Vestel’den aldığım bulaşık makinesi, klima ve televizyonda sürekli arıza yaşıyorum. Özellikle 24’lük klimam ısıtmıyor, televizyonum geç açılıyor, bulaşık makinesi ise sürekli şalter attırıyor. Bu sorunlar yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve garanti süresi bitmeye yaklaşınca arızalar daha da arttı. Ay...

Hizmet anlayışı yerin dibinde olan Vestel ekibiyle çözüme ulaşabilmek adına maalesef farklı platformlar kullanmak zorunda kaldım. Mayıs ayının son haftası almış olduğum klima, ilk kullanımdan beri hata kodu vererek kendini kapatıyor. Evime defalarca kez gelen fakat hiçbir müdahalede bulunmayan tekni...

2 ay önce Vestel klima aldım. Daha hiç kullanmamıştım. Klimayı açtığımda soğutmuyordu bir gariplik vardı. Aradım servis geldi. Gaz kaçağı olduğu söylendi. Bana dönüş yapıldı. Borudan kaynaklandığı söylediler. Ben yeni ürün istedim. Olmayacağını söylediler. İlgilenilmesini talep ediyorum.

Tarafınıza büyük bir memnuniyetsizlikle yazıyorum. Yaklaşık 9 ay önce işletmemiz için almış olduğumuz Vestel marka klima, yalnızca 3 aydır aktif olarak kullanılmasına rağmen soğutma fonksiyonunu yerine getirmemektedir. Bu süreçte 3 farklı teknik servis personeliniz gelip çeşitli kontroller yapmış, ...

Vestel’den peşin olarak 19.866 TL ödeyerek aldığım klimada 2024 yılında koku sorunu yaşamaya başladım. Arıza için gelen ekip sadece bakıp işlem yaptıklarını söyleyerek ücret aldı ve gitti, ancak 3–4 gün sonra aynı koku problemi tekrar ortaya çıktı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum v...