Vestel Buzdolabı iade

Tarafımdan satın alınan Vestel Puzzle NF655 EX Maya A+ Gardırop Tipi No‑Frost buzdolabı, yaklaşık dört yıllık kullanım süresi sonunda 15.12.2025 tarihinde arızalandı ve yaklaşık iki haftadır bu sorunla uğraşmaktayım. Vestel yetkili servisi tarafından yapılan inceleme sonucunda, gövdede gaz kaçağı ol...

Çanakkale Vestel mağazasından yaklaşık beş ay önce bir buzdolabı satın aldım. Teslimat sırasında ürünün üzerinde deformasyon olduğu tespit edildi. Ürünü iade etmek istediğimde, telafi olarak bana ütü hediye edeceklerini söyleyip iade sürecine girmememi önerdiler. Ben de uğraşmamak için bu teklifi ka...

Vestel markalı buzdolabımın gaz borularında çatlak olduğu için ürünle ilgili değişim süreci başlatıldı ve bana belirli bir ücret karşılığında yeni bir buzdolabı önerildi. Bu kapsamda Vestel’e 15.116 TL ödeme yaptım ve sadece fatura gönderildi, başka hiçbir resmi belge veya kayıt numarası tarafıma il...

Ayıplı Mal Nedeniyle Bedelsiz Değişim Talebi Sayın Yetkili, Tarafıma ait Vestel marka buzdolabı, soğutma problemi yaşaması üzerine yetkili servisiniz tarafından incelenmiş ve cihaz servis tarafından teslim alınmıştır. Yapılan inceleme sonucunda tarafıma gaz kaçağı olduğu ve bu arızanın giderileme...

3 Aralık tarihinde bozulan buzdolabım için 5.800 TL onarım parası ödedim. Tam 6 kez düzeltmeye geldiler, 5 kez "düzeldi" dediler ancak düzelmedi. 20 bin TL üzerindeki ürünüm çöp oldu, fotoğraf çekmediniz deyip iade talebimi reddettiler. 22.12.2025 tarihinde birçok kez iletişim merkezi ve çözüm merke...

16.10.2025 tarihinde Vestel 520 nf ex model buzdolabım “sr” hata kodu verdiği için Edremit Vestel yetkili servisi üzerinden kayıt oluşturdum. Servis ilk geldiğinde ana kart arızalı olduğunu söyledi ancak parça olmadığı için yaklaşık on gün bekledim. Ana kart değişimi sonrasında arıza düzelmedi, tekr...

Vestel’den daha önce arızalanan buzdolabımın yerine, yarı fiyatına yeni bir dolap verildi. Ancak bu yarı fiyatına değişim teklifinin vadeli taksitli ve belirli bir iş günü içinde alınması gerektiği söylendi, bu da süreci benim için oldukça aceleye getirdi. Süreyi zorlayarak sadece bir iki gün uzatab...

Vestel marka nfk 60012 e gı Pro Wi-Fi 533 litre No Frost buzdolabım 19.02.2022 tarihinde yetkili servis tarafından kurulmuştur. Kurulumdan ertesi gün buzdolabının kapı iç kısmında çökme olduğunu fark ettik, durumu yetkili servise bildirdik ve ürün ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek değişim kara...

Vestel müşteri hizmetlerine 02.11.2025 tarihinde buzdolabımızın bozulduğunu bildirerek kayıt açtık. Eski buzdolabı yerine yeni bir buzdolabı gönderileceği, bu değişimin de yaklaşık 30.700 TL tutar üzerinden yapılacağı tarafıma söylendi. 02.12.2025 tarihinde telefonda verilen IBAN numarasına 30.700 T...

Ağustos 2021’de İstanbul Ümraniye’den Vestel marka bir buzdolabı satın aldım. Cihaz, yaklaşık 4,5 yıl içinde tam 3 kez arıza yaptı ve her seferinde Vestel yetkili servis tarafından alınıp götürüldü. Son arızada önce motor arızası denildi; bu süreçte dolap 3 kez servise gidip geldi, ancak tamir edile...

Vestel marka retro nfk350 kırmızı buzdolabım 2018 yılında yaklaşık 5-6 bin tl ödeyerek aldığım bir ürün ve ilk arızası Temmuz 2024’te başladı. Önce sadece dondurucu kısmı buz tutmaya başladı, ardından hem alt hem üst bölüm soğutmamaya başladı ve şu anda buzdolabı tamamen çalışmıyor. Bu süreçte topl...

Vestel’den yaklaşık 4 yıl önce Ünye Vestel bayisinden aldığım buzdolabının 3 yıllık garantisi bittikten kısa bir süre sonra cihazda gaz kaçağı meydana geldi. Servis kontrolü sonrası ürünün değişmesi gerektiği söylendi ancak tarafıma tamamen farklı renk ve model bir cihaz teklif edildi ve bunun için...

2019 yılında satın aldığım Vestel marka buzdolabım yüksek sesle çalışmaya başladı. Kontrol ettiğimizde dolabın soğutmayı kestiğini fark ettik ve bu nedenle tüm yiyeceklerimiz bozuldu. Bunun üzerine Vestel servisini çağırdım. Gelen servis, iki ihtimal olduğunu belirterek ya kompresör arızası ya da g...

12.07.2019 tarihinde Ordu ilinden Vestel marka nfk600 ex A++ model buzdolabı satın aldım. Buzdolabının garantisi (15.07.2019-16.07.2022 tarihleri arasında, 2 yıl süre ile geçerli) yetkili servis tarafından başlatıldı. Şehir dışından Ordu iline taşınmam münasebetiyle buzdolabını 2022 yılı Eylül ayı ...

Vestel’den aldığımız buzdolabı Ekim ayında teslim edildi ancak ürün defolu çıktığı için tutanak tutuldu ve yeni ürün talep ettik. Yaklaşık 6 Kasım’dan bu yana hem yeni ürünün gönderilmesini hem de daha sonra talep ettiğimiz para iadesini bekliyoruz. Defolu ürün sonrası çözüm merkeziyle görüştük, ür...

Vestel nf52112 ex Wi-Fi model buzdolabımın üst kapak yüzeyinde lekelenme ve çökme problemi yaklaşık 6–7 aydır devam etmektedir. Ürün halen garanti kapsamındadır. Daha önce aynı şikayet ile servis kaydı açtırdım ve kapak değişimi yapıldı, ancak kısa süre sonra aynı arıza yeniden ortaya çıktı. Bu tekr...

+4

Vestel’den 2021 yılında satın aldığım nfk 60012 eği Pro Wi-Fi model buzdolabım, normal kullanım koşullarına rağmen 4 yıl gibi kısa bir sürede arıza yaptı. Arızayı 07.12.2025 tarihinde yaşadım ve 08.12.2025 tarihinde yetkili servisi arayarak kayıt oluşturduk. Eve gelen yetkili servis ekibi, arıza te...

İstanbul Avcılar’da kullandığım Vestel buzdolabını aldığım günden bu yana neredeyse her yıl aynı sorunu yaşıyorum. Buzdolabı düzenli olarak soğutmuyor ve her sene mutlaka yetkili servis gelmek zorunda kaldı. Her gelişlerinde farklı bir parçanın bozulduğunu söyleyip ücretli parça değişimi yaptılar ve...

Yaklaşık 7 yıldır kullandığım Vestel NFK480 buzdolabım arıza verip bozulduktan sonra, 15 Kasım’da Vestel servisini çağırdım ve ürün servise alındı. Servis, buzdolabının tamirinin mümkün olmadığını söyleyerek yenisi için teklif sundu. İnternette farklı sitelerde 42.000 TL civarında satılan bir buzdol...

26.11.2025 tarihinde Vestel Muğla Milas mağazasının sahibi M****** Ç****’dan nf64012 model bir buzdolabı satın aldım. 40.700 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. 28.11.2025 tarihinde çeşitli nedenlerle sipariş iptal edildi, bu durumu anlayışla karşıladım ve ücret iadesini talep ettim. Aradan 10 gün ge...