Garanti Kapsamındaki Buzdolabı İçin Haksız Servis Ücreti Alındı

Garantisi devam eden Vestel markalı buzdolabımız için 06.09.2026 tarihinde Ankara Mamak’taki adresimize servis talebinde bulunduk. Servis görevlisi kontrollerden sonra herhangi bir sıkıntı olmadığını söylemesine rağmen benden 800 TL servis ücreti aldı.

Ürün garantili olmasına ve bir arıza tespiti yapılmamasına rağmen bu şekilde ücret alınmasını hem haksız hem de tüketici açısından mağduriyet oluşturan bir uygulama olarak görüyorum. Herhangi bir belge ya da servis formu da bırakılmadı.

Alınan 800 TL servis ücretinin iadesini ve garanti kapsamındaki ürünler için bu tür uygulamaların sonlandırılmasını talep ediyorum.