Zorunlu 12 Aylık Kredi Şartı Ve Maaş Kesintisiyle Müşteri Mağduriyeti

VakıfBank’ta bulunan ihtiyaç kredisi, ek hesap ve kredi kartı borçlarım için yapılandırma talep ettim. Ancak talebime rağmen 48 ay vade yapmak yerine beni mecburen 12 ay vadeye zorladılar. Bu nedenle maaşım yatar yatmaz, 74 bin TL, maaşımın yaklaşık 40 bin TL’si otomatik olarak kesiliyor ve maaşımın yarısından fazlasına fiilen el konulmuş oluyor.

15 Mayıs 2026 ve 15 Haziran 2026 tarihlerinde, maaşım daha gecikme ikinci döneme bile girmemişken bu yüksek tutarlı kesintiler gerçekleştirildi. Oysa ben bazı aylarda imkanım olursa iki taksiti birden ödeyebileceğimi, düzenli ödeme niyetinde olduğumu ifade etmeme rağmen banka bu şekilde işlem yapmaya devam ediyor. Bu durum sebebiyle faturalarımı, kiramı ve temel ihtiyaçlarımı karşılamakta ciddi zorluk yaşıyorum.

Konu hakkında banka tarafı ile görüştüğümde olumsuz yanıt aldım ve herhangi bir kolaylık sağlanmadı. Maaş hesabına, iki dönem gecikme dahi oluşmadan, maaşın yarısından fazlasına bu şekilde otomatik bloke konulmasının müşteriyi mağdur ettiğini düşünüyorum.

Bankadan, borcumun 48 aya yayılmasını veya en azından belirli bir süre borcun ötelenmesini ya da en azından bir ay boyunca maaşıma dokunulmamasını, ben de bu süreçten sonra taksitlerimi düzenli şekilde ödemeye devam etmeyi talep ediyorum. Maaşımdan yapılan kesinti oranının makul bir seviyeye indirilerek, hem borcumu ödeyebileceğim hem de temel yaşam giderlerimi karşılayabileceğim bir ödeme planı oluşturulmasını istiyorum.