to read complaints and reviews, or file yours.ATM Sıkışması Sonucu 50.000 TL Hesaba Yansımadı
28 Ekim 2026 tarihinde İstanbul Fatih’te bulunan Garanti Bankası ATM’sine eşim A**** G** üzerinden 50.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken ATM para sıkışması yaşandı ve cihaz kilitlendi. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı ancak tutar hesaba yansımadı. İşlemde kullanılan kartın son 4 hanesi 8078’dir.
O anda bankaya bildirdiğimizde görevli personel paranın hesaba düşeceğini söyledi ancak bugün itibarıyla hâlâ para hesabımıza geçmedi. Ne SMS yoluyla ne de başka bir şekilde herhangi bir bilgilendirme de almadık.
ATM’de sıkışan 50.000 TL’nin bir an önce tespit edilerek tarafıma/hapımıza eksiksiz şekilde yatırılmasını ve bu süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Banka aranıyor sürekli mail gönderiyoruz gönderdik sonuç sıfır benim param ihtiyacım var ben bekliyorum ok karş taraf beklemiyor neyi bekliyorum sayın garanti yetkilileri prosedür müşteriyi mağdur etmek mi illa buradan yazmak mı bugün 3. Gün cuma hafta sonu farkındasınız umarım olmadı pazartesi yi mi bekliyorsunuz zordayım ve ihtiyacım var ATM ye para sıkışması benim kusurum değil müşteriyi mağdur etmek olmamalı sistem hızlı olmalı bu konuda muhatap yok sürekli mail attık atıyoruz aciliyet var denildi vs vs yeter ama kurumsal firma krediyi 1 gün geciktirsek faizi dayıyorsunuz benim paramın faizi ne olacak peki kim verecek garanti yetkilileri 3. Gün bugün
