Anpa Gross Kartal AVM Şubesinde Hijyen İhlali Ve Saygısız Personel Davranışı

29.10.2026 tarihinde ailemle birlikte sürekli alışveriş yaptığımız Anpa Gross Kartal AVM Soğanlık Yeni Mahallesi Yalnız Selvi Caddesi’indeki şubeye gittik. Hem hijyen açısından hem de personel davranışları açısından beni çok şaşırtan ve rahatsız eden iki olay yaşadım.

Market yoğunken, 3–4 personelin kendi aralarında gülüştüğünü ve raftan bir şey almak için fırça ve faraş getirdiklerini gördüm. Herkesin içinde, hiçbir şekilde çekinmeden rafın üzerinden kedi kakasını aldılar ve buna gülmeye devam ettiler. Üstelik bu küçücük bir parça değildi, avuca sığacak büyüklükteydi. Bu durum hem hijyen hem de ciddiyet açısından kabul edilemezdi.

Daha sonra kasa hattına geçerken ön tarafta tekli vakumlu üçlü sucuk paketi buldum. Ürün belli ki uzun süredir oradaydı çünkü sıcaktı. Yazık ziyan olmasın diye ürünü alıp ilgili personele vermek istedim. Eşim “Boş ver, ilgilenmezler.” dese de ben yine de götürmek istedim. Reyon görevlisinin yanına gidip sucuğu reyonlar arasında bulduğumu, yerine koymasını rica ettim. Personel bana cevap bile vermedi, yüzüme ters ters baktı. “Götürür müsünüz? ” diyerek tekrar uzattım, kendi kendine konuşur gibi yaptı ve ilgilenmedi. Ardından başka bir reyon görevlisi gördüm, aynı şekilde anlattım, o sağ olsun ürünü elimden alıp götürdü.

Bu şubede bazı personellerin son derece saygısız, umursamaz ve hijyenden uzak davrandığını düşünüyorum. Böyle bir ortamda gönül rahatlığıyla alışveriş yapmak mümkün değil. Tarafıma telefonla dönüş yapılmasını ve özellikle bu şubeden yetkili bir kişiyle detaylı olarak konuşmak, yaşadıklarımı ayrıntılı şekilde aktarmak istiyorum. Bu konunun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer olayların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.