Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası ATM’den Para Çekme İşleminde Mağduriyet: Kart İade Edildi, Para Verilmedi

profile
29 Eylül 2025 17:43
337

22.09.2025 saat 17:43’te, Sultanbeyli Mehmet Akif Ersoy Caddesi Fatih Bulvarı’nda, Evkur karşısında bulunan z17922** numaralı Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank bankamatik kartımın (son dört hanesi: 2479) ile 3000 TL çekmek istedim. İşlem sırasında miktarı girip onayladım, ATM kartımı geri verdi fakat parayı alamadan ekran kapandı. O sırada çevrede herhangi bir uyarı veya arıza bildirimi yoktu.

Hemen ardından hesabımı internet bankacılığından kontrol ettiğimde 3000 TL’nin hesabımdan çekildiğini gördüm fakat parayı fiziksel olarak almadım. Olayı hem VakıfBank’a hem de Ziraat Bankası’na ilettim. 942153* numaralı kayıt açıldı ve 4 gün süren incelemenin ardından “ATM’de fazla para çıkmadığı” gerekçesiyle olumsuz dönüş aldım. Bu süreçte başka bir çözüm önerisi sunulmadı.

Benim paramı almadığım kamera kayıtlarıyla açıkça tespit edilebilir. Detaylı kamera incelemesi yapılmasını ve 3000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu tür bir durum ilk defa başıma geliyor ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

29 Eylül 2025 17:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Fatih
Fatih
29 Eylül 2025 18:33

Paramız geldi. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Eylül 2025 23:58
364

profile
20 Ağustos 2024 13:17
2.499
Ziraat Bank Ve VakıfBank Ortak ATM De 8200TL Param Kaldı
Ziraat Bank Ve VakıfBank Ortak ATM De 8200TL Param Kaldı
Ziraat Bank Ve VakıfBank Ortak ATM De 8200TL Param Kaldı

ATM Paramı Vermedi Bankalar Çözüm Sunmuyor Mağduriyetim Artıyor

profile
25 Ekim 2025 22:04
756
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri