Yurt Dışında Şifre Sıfırlama İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyet Yaşıyorum


Merhaba, VakıfBank internet bankacılığına giriş yapmaya çalışıyorum ancak sürekli hata alıyorum. Sistem, şifreyi ya bir şubede ya da internet bankacılığı üzerinden değiştirmemi istiyor.
Şu anda Rusya’dayım ve burada VakıfBank şubesi yok. Bankayı aramaya çalışıyorum ama ulaşamıyorum.
Online olarak şifre değiştirmeyi denediğimde sistem sürekli hata veriyor ve yanlış bilgi girdiğimi söylüyor, oysa bilgileri doğru giriyorum. Eşimde de aynı sorun var.
Durum çok acil: 4–5 gün içinde kredi borçlarımı kapatmam gerekiyor ama bunu yapamıyorum.
Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

VakıfBank internet bankacılığı üzerinden para transferi yapmak istediğimde, hesabıma mobil giriş yaptığım halde şifremi doğru girmeme rağmen hesabım güvenlik nedeniyle bloke ediliyor. Bu sorun son 1 aydır her hafta sonu tekrarlanıyor ve her seferinde bankadan düzeltmek zorunda kalıyorum. Banka çalış...
Uzun süredir VakıfBank müşterisiyim ve yaklaşık 2 aydır internet bankacılığı şifremle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil uygulama üzerinden şifre hatırlatma işlemini defalarca denememe rağmen sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım; elimde kimliğimle...

09.00 civarında VakıfBank mobil uygulamasına giriş yapmak isterken şifremi doğru girmeme rağmen hata aldım. Ardından 444 0 724 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve “anlık hata olabilir” denildi. Şüpheli bir işlem olabileceğini belirttim, bu durumda bloke edileb...
Rusya'da yaşıyorum. VakıfBank mobil hatalı parola girilmesinden dolayı bloke oldu hiçbir şekilde ne mobil bankacılık ne de internet bankacılığından giriş yapamıyorum. Dijital şifremi unuttum seçeneğinden deniyorum kimlik kartınızla canlı görüntünüz eşleşmedi diyor! Telefon numaramı güncellemek içi...
Yorumlar