Anadolu Sigorta'dan Sel Hasarı Pert Değerlendirmesi Ve Açıklama Talebi

18.09.2026 tarihinde Trabzon’un Arsin ilçesi Şenkaya Mahallesi’nde meydana gelen sel felaketinde, Anadolu Sigorta tarafından kaskolu 2013 model Hyundai i30 aracım yoğun ve çamurlu sel suyuna maruz kaldı. Araç yaklaşık 12 saat boyunca su içinde kaldı ve su seviyesi koltuk hizasına kadar yükseldi, bu sırada araç suyun akıntısıyla bir miktar sürüklendi.

Aracım 21.09.2026 tarihinde servise teslim edildi. Sel suyunun aracın elektronik sistemleri, elektrik tesisatı ve güvenlik donanımları üzerindeki olası etkileri nedeniyle aracımın pert olarak değerlendirilmesini talep ettim. Buna rağmen sigorta şirketi dosyamı onarım yönünde ilerletmekte ve pert değerlendirmesinin hangi somut teknik ve malı gerekçelerle reddedildiğini tarafıma yeterince açıklamamaktadır.

Bu süreçte Anadolu Sigorta’ya yazılı itiraz dilekçesi ilettim. İtirazıma rağmen hâlâ tatmin edici, detaylı ve gerekçeli bir dönüş alamadım. Aracımın onarım işlemleri devam ederken 15 günlük ikame araç sürem sona erdi ve şu anda araçsız durumdayım, günlük hayatım bu nedenle ciddi şekilde zorlaşmış durumda.

Benim talebim aracımın hiçbir inceleme yapılmadan mutlaka pert ilan edilmesi değil, uzun süreli sel ve çamur maruziyetinin tüm teknik sonuçlarının dikkate alınarak pert yönünden yeniden ve objektif biçimde değerlendirilmesidir. Bu değerlendirme yapılırken alınan kararın, somut teknik raporlar ve malı hesaplamalarla birlikte tarafıma açık ve anlaşılır şekilde yazılı olarak iletilmesini istiyorum.

Anadolu Sigorta’dan özellikle; aracımın pert yönünden yeniden değerlendirilmesini, hasar maliyetinin ve rayiç değer hesabının ayrıntılı biçimde açıklanmasını, elektronik sistemler ve elektrik tesisatı açısından yapılan incelemelerin teknik raporlarla ortaya konulmasını ve itirazıma yazılı, gerekçeli bir cevap verilmesini talep ediyorum. Aracımın onarımı tamamlanıp teslim edilmeden önce bu konunun netleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.