Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kirli Eller Ve Saygısız Davranışla Duvarlar Kirlenip Montaj İptal Edildi

Kirli Eller Ve Saygısız Davranışla Duvarlar Kirlenip Montaj İptal Edildi
Kirli Eller Ve Saygısız Davranışla Duvarlar Kirlenip Montaj İptal Edildi
Kirli Eller Ve Saygısız Davranışla Duvarlar Kirlenip Montaj İptal Edildi
Kirli Eller Ve Saygısız Davranışla Duvarlar Kirlenip Montaj İptal Edildi
+4
71

Antalya Muratpaşa’da bulunan evime bugün saat 12.00 civarında Vodafone üzerinden başvurduğum ev interneti için Turkcell Superonline’dan montaj ekibi geldi. Kablo döşeme işlemi sırasında ekipteki Y**** Bey isimli personel, yeni boyattığımız apartmanın iç kısımlarında çalışırken elleri kirli olmasına rağmen uyarılarıma rağmen ellerini yıkamadı ve duvarlarda her yerde siyah el izleri bıraktı. Kendilerini “bakın buralar siyah oluyor” diye uyardığımda, “biz sizin işinizi yapıyoruz, tabii ki siyah olacak el izleri” şeklinde saygısız bir karşılık verdiler.

Israrla ellerini yıkamalarını ve dikkatli çalışmalarını rica edince, bu kez işi tamamen iptal ettiklerini söyleyip hiçbir işlem yapmadan çekip gittiler. Sonuç olarak hem apartmanın yeni boyanan duvarları kirletildi hem de internet montajım yarım kaldı.

Turkcell Superonline’ın, gönderdiği personelin bu saygısız ve sorumsuz davranışı nedeniyle apartmandaki kirlenen alanların acilen temizlenmesini, tarafıma özür borçlarının yerine getirilmesini ve ev interneti montajımın sorunsuz şekilde en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum. Olayla ilgili fotoğrafları da ek olarak paylaşıyorum.

25 Haziran 12:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

29 Haziran 11:38

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 29.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superonline Kurulumda Çamaşır Makinesi Ve Duvarlar Zarar Gördü

170

Turkcell Superonline’dan aldığım hizmet kapsamında, daha ilk kurulum sürecinde ciddi mağduriyetler yaşadım ve süreç boyu...

Superonline Ekibinin Hatalı Kablo Döşemesi Ve Saygısız Tutumu Mağduriyet Yarattı

1 Ağustos 2025 11:35301

Turkcell Superonline internet hattımın taşınması için gelen ekipten, kablonun boru içinden geçirilmesini ve hiçbir şekil...

Superonline Fiber Kurulumunda Özensiz Ekip Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

314

Turkcell Superonline tarafından fiber kabloya geçiş için arandım ve 15.01.2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy’deki adresime...

Superonline Fiber Kurulumunda Özensiz Ekip Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Superonline Fiber Kurulumunda Özensiz Ekip Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Superonline Fiber Kurulumunda Özensiz Ekip Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Çözüldü

Superonline Geçişinde Yaşanan Bağlantı Sorunu

1 Şubat 2025 20:12631

30 Ocak öğleden sonra başka bir firmadan Superonline'a geçiş için başvuru y...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline İnternet Hızında Sürekli Takılma Haftalardır Oluyor

Superonlineİnternet Hızında Sürekli Takılma Haftalardır Oluyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Superonline Ağır İnternet Sorunu

Superonline Ağırİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Murat
Superonline Kullanmadığım İnternet Fiyatını Yükseltiyorlar!

SuperonlineKullanmadığım İnternet Fiyatını Yükseltiyorlar!

Profil fotoğrafı
Nazif
Superonline Kalitesiz Ve Güvensiz Hizmet

SuperonlineKalitesiz Ve Güvensiz Hizmet

Profil fotoğrafı
Semih
Superonline Lütfen Bu Mesajı Dinleyin!

SuperonlineLütfen Bu Mesajı Dinleyin!

Profil fotoğrafı
Ömer
Superonline Bağlantı Yok!

SuperonlineBağlantı Yok!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri