İade Talebinde Gecikme: Koltuk Alınmadı

Özgür

IKEA

25 Haziran 12:50157

Özgür'ün Teşekkür Mesajı

“Sorunum çözüldü iademi aldım teşekkürler”

IKEA internet mağazasından 16.06.2026 tarihinde teslim aldığım koltuk için 17.06.2026 tarihinde iade başvurusu yaptım. 161306269823826 numaralı iade talebim üzerinden ürünün adresimden alınacağı belirtildi.

Aradan 8 gün geçmesine rağmen koltuğu adresimden almaya kimse gelmedi. Bu süre içinde defalarca çağrı merkezini arayıp durumu bildirmeme rağmen somut bir adım atılmadı ve net bir tarih de verilmedi.

Ürünün bir an önce adresimden teslim alınmasını ve iade sürecimin gecikme olmadan tamamlanmasını talep ediyorum.

Özgür

28 Haziran 15:52

Beni aynı gün arayıp özür dileyip ürün iade edilmeden ücret iade sürecini başlatacaklarını bildirdiler. Ertesi gün ürünler de geri alındı. Şimdi iade sürecinin sonuçlanmasını bekliyoruz.

Özgür

2 Temmuz 15:55

Sorunum çözüldü iademi aldım teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Teslim Edilmemiş Koltuk İçin Yanıltıcı Bildirim Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Evrim

IKEA

29 Nisan 19:41572

"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"

Teslim Edilmeyen Koltuk Siparişi Ve İade Talebi

Temel

IKEA

29 Kasım 2025 11:58800

IKEA Kadıköy mağazasından vermiş olduğum koltuk siparişimin teslimatı yaklaşık 3 haftadır yapılmadı. Ürün hâlâ elime ula...şmadığı halde süreçle ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleri ve mağaza ile görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve teslimatla ilgili bir il...

İptal Edilen 11.314 TL’lik Siparişim Kredi Kartıma İade Edilmedi Ve Yanıltıcı Teslimat Bildirimleri

Aykut

IKEA

24 Haziran 21:32111

16.06.2026 tarihinde IKEA internet mağazasından toplam 11.314,77 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişi ertesi gün ...iptal ettim ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, siparişin en geç 2 gün içinde iptal edileceği ve kredi kartıma para iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Sipariş numaram 121...

Arvato Lojistik’in Yanıltıcı Teslimat İddiası Ve IKEA Koltuğumun Teslim Edilmemesi

Ozan

IKEA

9 Nisan 15:57705

IKEA’dan 160404266419916 numaralı siparişimle tarafıma gönderilen koltuğun teslimatında Arvato Lojistik ile ciddi bir pr...oblem yaşıyorum. 08.04.2026 tarihinde tüm gün evde olmama rağmen, firma eve geldiklerini ancak evde kimseyi bulamadıklarını iddia ediyor. Oysa bina kamera kayıtlarından da net bir ...

Koltuklar Hızla Deforme Oldu, IKEA Müşteri Hizmetleri Tutarsız Ve Kaba

Talya

IKEA

11 Mart 16:44866

16 Şubat tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden satın aldığım 121602268681186 numaralı siparişime ait koltukların ...kumaşında, ürünü teslim aldıktan sonra daha bir ay bile dolmadan belirgin deformasyonlar oluştu. Kısa sürede bu şekilde yıpranma olması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamd...

1 Destek