to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’a ait sonu 1677 ile biten Platinum kredi kartımdan 3 Nisan 2026 tarihinde, herhangi bir somut hizmet sunulmadan 999 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı tahsil edildi. Bu kesinti sonrasında bankayla yaptığım görüşmede, aidatın iade edilmeyeceği, yalnızca 6 ay içinde 15.000 TL harcama taahhüdü verirsem iade edilebileceği tarafıma iletildi. Bu yaklaşımın tüketici aleyhine bir şart dayatılması niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve BDDK düzenlemeleri uyarınca, alınan ücretlerin şeffaf, hukuka uygun ve sunulan hizmetle orantılı olması gerekirken, kredi kartı aidatı adı altında alınan bu bedelin açık ve somut bir hizmet karşılığı bulunmamaktadır. Ayrıca Yargıtay’ın yerleşik kararlarında, bu tür aidatların çoğu durumda iade edilmesi gerektiği yönünde içtihatlar mevcuttur.
VakıfBank’ın, diğer pek çok bankada olduğu gibi aidat iadesi yapmak veya en azından eşdeğer puan/avantaj tanımlamak yerine, harcama taahhüdü şartına bağlamasını hem eşitlik hem de iyi niyet ilkelerine aykırı buluyorum.
Bu nedenle, kredi kartımdan tahsil edilen 999 TL yıllık kart aidatının koşulsuz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum.
VakıfBank Platinum kredi kartımı 28 Mart 2025 tarihinden beri kullanmaktayım. Daha bir yıl bile dolmadan, 2 Mart 2026 tarihinde kartımdan 799 TL yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Bu haksız aidat kesintisi üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak i...
VakıfBank’a ait, sonu 5886 ile biten Platinum kredi kartıma Ocak 2026 hesap özetimde, 15.01.2026 tarihinde 799 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama ve kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanmama rağmen, alınan bu aidatın tarafıma haksı...
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 14 Mart tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu haksız ücretin iadesi için 17 Mart tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, tarafıma kabul edilemez bir “kampanya” şartı sunulmuştur. Yıllık aidatın iadesi için 6 ay boyunca her ay ...
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 28.01.2026 tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını haksız buluyorum. Bu tutarın iadesi için VakıfBank ile iletişime geçtiğimde tarafıma olumsuz yanıt verildi. He...
Yorumlar