VakıfBank Kart Aidatı Şartı Haksız Ve İadesi Gerekiyor

VakıfBank’a ait sonu 1677 ile biten Platinum kredi kartımdan 3 Nisan 2026 tarihinde, herhangi bir somut hizmet sunulmadan 999 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı tahsil edildi. Bu kesinti sonrasında bankayla yaptığım görüşmede, aidatın iade edilmeyeceği, yalnızca 6 ay içinde 15.000 TL harcama taahhüdü verirsem iade edilebileceği tarafıma iletildi. Bu yaklaşımın tüketici aleyhine bir şart dayatılması niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve BDDK düzenlemeleri uyarınca, alınan ücretlerin şeffaf, hukuka uygun ve sunulan hizmetle orantılı olması gerekirken, kredi kartı aidatı adı altında alınan bu bedelin açık ve somut bir hizmet karşılığı bulunmamaktadır. Ayrıca Yargıtay’ın yerleşik kararlarında, bu tür aidatların çoğu durumda iade edilmesi gerektiği yönünde içtihatlar mevcuttur.
VakıfBank’ın, diğer pek çok bankada olduğu gibi aidat iadesi yapmak veya en azından eşdeğer puan/avantaj tanımlamak yerine, harcama taahhüdü şartına bağlamasını hem eşitlik hem de iyi niyet ilkelerine aykırı buluyorum.
Bu nedenle, kredi kartımdan tahsil edilen 999 TL yıllık kart aidatının koşulsuz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti















