Yetkisiz Hayat Sigortası Ve Kazandıran Hesap Kesintileri İadesi Talebi

11.06.2026 tarihinde VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi çektim. Kredi kullanımım sırasında tarafımdan 10.302 TL hayat sigortası ve 11.760 TL “Kazandıran Hesap” adı altında olmak üzere toplamda oldukça yüksek tutarlarda kesinti yapıldı. Kazandıran Hesap kesintisi kesinlikle bilgim ve onayım dahilinde değildir, bu ürünün ne olduğunu dahi bilmiyordum.

Ayrıca benim başka bir yerde zaten mevcut hayat sigortam bulunuyor, bu nedenle yeniden hayat sigortası yapılmasına da gerek yoktu. Bu işlemler tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde anlatılmadı, onayım dışında ve keyfi bir kesinti yapıldığını düşünüyorum.

Konuyla ilgili bankaya ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamıyorum, müşteri hizmetlerine de ulaşılmıyor. Bilgim ve rızam dışında kesildiğini düşündüğüm 10.302 TL hayat sigortası primi ile 11.760 TL tutarındaki Kazandıran Hesap kesintisinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.