Yazarkasa POS Ödemelerinin Gecikmesi Nedeniyle Ticari Aksaklık Yaşıyorum
VakıfBank yazarkasa pos kullanıcısıyım ve İzmir Bornova’da iş yeri işletiyorum. Pos cihazımdan geçen ödemeler bazen öğlen, bazen ise ancak öğleden sonra hesaba geçiyor. Toptancılara düzenli ödeme yapmak zorundayım ve “pos parası gelmedi” deme şansım olmadığı için bu gecikmeler yüzünden sürekli zor durumda kalıyorum.
Bu durum tek seferlik değil, uzun süredir neredeyse her gün yaşadığım, süreklilik gösteren bir sorun haline geldi. Müşteri hizmetleri ve şubeyle görüştüğümde de bunun “genel sıkıntı” olduğu söyleniyor ancak bu açıklama, işimizin aksamasını ve ticari itibarımızın zedelenmesini maalesef gidermiyor.
Yazarkasa pos ödemelerimin aynı gün içinde, belirli ve makul bir saatte, düzenli olarak ve gecikme olmadan hesabıma geçmesini; bu genel sıkıntının kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti











