to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank İzmir Şubesi'nde İlgisizlik Ve Mail Order Sorunu
Şirketimiz için VakıfBank ile çalışmaktayız, İzmir gıda sitesi şubesi ile, müşteri temsilcimizden dahil çok ilgisiz bir banka. Yazarkasa pos cihazımın mail order'a açılmasını istiyorum fakat çeşitli bahaneler ile makineyi açmıyorlar. Müşteri kartından uzaktan para çekmek istersek link gönderecekmişiz o linkten müşteri kredi kartı bilgilerini girerek çekim sağlanacakmış. Tabi olay şu mail order olunca para alamıyorlar. Link üzerinden devam edersek aylık bizden kesinti yapacaklar. Ayrıca müşteri temsilcimizle görüşmek mümkün değil. Arıyoruz mesaj atıyor döneceğim diye fakat asla dönmüyor. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum, aksi halde hem bankadan vazgeçeceğim hem de şikayet yollarımı kullanacağım. Göndereceğim görsellerde sürekli birazdan arayacağım deyip muhatap dahi bulamıyoruz.
Gereğinin yapılmasını talep ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
