VakıfBank Pos Cihazı Ödemeleri Sürekli Gecikmeli Yatıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

VakıfBank Gebze şubesinden aldığım pos cihazı ile yapılan tek çekim işlemlerinde, ödemelerim ertesi gün sabah saatlerinde yatması gerekirken, sürekli olarak öğle saatlerine kadar gecikmeli şekilde hesabıma aktarılıyor. Aynı sektörde faaliyet gösteren diğer bankalarda ödemeler sabah 9'da hesaba geçerken, VakıfBank’ta bu gecikme sürekli yaşanıyor ve bu durum iş akışımı olumsuz etkiliyor.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ve şube ile defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Günlük işlem tutarlarımız bazen 100 bin TL’yi bulabiliyor ve bu gecikmeler ciddi mağduriyet yaratıyor.

Ödemelerin diğer bankalarda olduğu gibi sabah saatlerinde, en geç 9:00’da hesabıma geçmesini talep ediyorum. Sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini rica ederim.