to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Yasalara Aykırı 649 TL Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
VakıfBank’a ait sonu 1082 ile biten World Visa kredi kartımdan 15 Temmuz tarihinde 649 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartımı yaklaşık 4–5 yıldır aktif olarak kullanıyorum.
Alınan bu kart aidatı ücretinin, yasal düzenlemelere ve ilgili yargı kararlarına aykırı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle kartımdan tahsil edilen 649 TL tutarındaki kart aidatının iptal edilmesini ve tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
20 Temmuz 16:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Ömer
30 Temmuz 17:19
Teşekkürler
