Yapılandırmam İptal Edildi, Toplu Tahsilat Ve Çözüm Talebim Karşılanmadı

VakıfBank Adana Toros Şubesi’nde kullandığım ek hesabımın borcunu ödeyemediğim için hesabım takip tahsilata düştü. Bu süreçte, kredi kartımda kalan yaklaşık 4.000 TL borcum nedeniyle kartım da bloke edildi ve hakkımda haciz işlemi başlatıldı. Ek hesabımdan kaynaklanan takip tahsilatı ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen, kredi kartı borcumdan dolayı bana üç ayrı dosya üzerinden haciz işlemi başlatıldı ve düzenli ödediğim takip tahsilatım da iptal edildi.

Bu konuda müşteri hizmetleriyle ve şubeyle görüştüm; ancak herhangi bir iyi niyet göstergesi veya çözüm sunulmadı. Ayrıca, yapılandırmamın iptal edildiğine dair bana yazılı bir bildirim yapılmadan, doğrudan UYAP Vatandaş üzerinden takip başlatıldı.

Daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Şu ana kadar yaklaşık 30.000 TL takip tahsilat ödemesi yaptım. T. C. Kimlik numaram: 310*****028.

Beklentim; tüm dosyalarımın toplu şekilde takip tahsilatına alınması ve yapılandırmanın tekrar başlatılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.